自2008年的行业重组至2009年3G牌照的发放，中国通信行业的三家运营商同时拥有了全业务运营的能力，至此，中国通信业进入了一个全新的全业务运营时代。消除竞争壁垒，同一起跑线上的公平竞争，使得市场竞争更加的残酷与激烈。这对三家运营商来说既是挑战又是机遇，同时对运营商的战略部署、营销能力所提出的要求也更高。在全业务运营的背景下，无论电信、移动还是联通，都需要重新思考以及充分认识竞争现状，从产品同质化严重的竞争中脱颖而出，是三家运营商共同面对的难题，也是一项有研究意义的课题。本文首先在战略管理理论、战略决策理论、产业经济学理论以及分析方法与模型等方面做出了简要的概述，为中国电信战略的制定以及战略的选择提供相应的理论基础。其次，运用PEST、SWOT、波特五力模型等分析工具对中国电信进行内外部环境分析，通过详细的数据剖析出中国电信内部的优劣势与外部的机会和威胁，以及其面临的外部宏观环境。再次，通过核心资源与能力研究，解析中国电信在竞争中存在哪些核心能力即核心竞争力，同时为下文核心能力的提升路劲提供写作依据。通过相关理论基础、竞争环境、以及核心能力的研究，得出中国电信未来发展的方向与如何竞争的结论。差异化战略作为企业三大竞争战略之一，如何针对客户需求进行业务融合和创新，通过产品的融合的方式形成差异化竞争优势是市场竞争中的重中之重。最后，为上文中的发展战略、竞争战略提供有效的战略支撑体系，其中包括公司架构与组织结构、企业流程再造、职能战略以及核心能力提升的建议等等，形成前后呼应。本文数据来源真实有效，均通过运营商的官方网站、媒体报道相关数据以及国家统计局公布的中国统计年鉴电子版，通过客观的数据对比分析，为本文奠定夯实有利的研究写作基础。