现代信息技术的突飞猛进,尤其是互联网的出现和蓬勃发展,不仅带来了网络信息的社会需求向多元化方向发展,也带来了传统信息服务的深刻变革。数字化信息服务以传统信息服务无法比拟的优势成为信息化社会中交流、传播知识和信息的重要服务形式。我国的数字化信息服务起步较晚,受传统管理体制束缚较深,其管理仍处于分散状态,缺乏国家层面和行业层面的规划协调和控制,缺乏社会化的有效管理,这种现状严重阻碍了数字化信息资源的充分开发和利用,制约着数字化信息服务的社会化进程。数字化信息服务现实管理中存在着的诸多不容忽视的问题以及其不可阻挡的社会化发展趋势,必然要求改革现有管理体制,建立面向社会、面向市场,面向用户的社会化管理模式。本文主要从宏观角度出发分析数字化信息服务管理存在的主要问题,探讨数字化信息服务的社会化管理模式。首先从数字化信息服务的内涵和特征入手、分析了数字化信息服务的类型和主要的服务模式,以及数字化信息服务的社会化趋势;紧接着围绕我国数字化信息服务的管理现状及网络环境给数字化信息服务管理带来的影响,展开了对我国数字化信息服务管理存在问题的分析,指出了社会化管理是数字化信息服务管理改革的必由之路;然后对社会化管理的内涵、指导思想及意义进行了阐述,重点论述了社会化管理的内容及原则,提出了社会化管理平台的构建;最后以中国高等教育文献保障体系CALIS为具体案例分析了其在管理体系、信息资源组织与利用、业务工作标准化建设方面所体现的社会化管理,并总结了CALIS在社会化管理上的一些成功经验,供我国数字化信息服务的社会化管理借鉴。全文共分为五章,运用了文献调查、比较分析、系统分析、网络调查、案例分析等研究方法。