本文以A银行的IT部绩效考核方法作为分析对象,考核的群体是信息科技技术人员为主。考虑其工作有项目开发、运行维护和客户服务的特点。作为信息科技专业人员,其工作难于量化。如何科学地考核IT部的绩效,也是人力资源管理的难题。本文通过分析现在的IT部门及员工的绩效考核办法,分析其中存在不足的地方。运用平衡计分卡、关键绩效指标理论和360反馈等理论,结合IT部门的实际情况,构建部门、团队、员工等三个层次的绩效考核。通过多方直接或间接反馈个人和团体的日常工作绩效信息,使部门绩效、团队绩效、个人绩效紧密相互联系,相互促进和相互提高。通过绩效考核来促使个人工作能力不断提升,实现个人、团队、部门平衡发展。发挥信息科技人员的专业技能、使信息科技成为公司实现发展战略和经营目标的源动力。