随着我国商业银行数字化转型的深入,互联网、云计算、物联网、大数据和区块链等信息科技技术已经在银行业普及开来。信息科技人才作为商业银行的核心技术员工,一般都兼具软件开发测试、项目管理等能力,同时掌握金融、经济、银行业务等知识。信息科技人才储备的数量与质量,直接决定了一家商业银行信息系统可否安全稳定运行、基础软硬件关键设施是否风险可控、网络安全能否得到保障以及产品更新迭代的周期长短。A银行是一家中小型城市商业银行,近五年信息科技员工流失严重。深入调研信息科技人才流失的原因,控制信息科技人才流失已经成为A银行迫切要解决的问题。本文以A银行作为研究对象,运用文献综述法、实地调研法、问卷调查与访谈调查等方式展开了实证研究。探究A银行信息科技人才流失的银行内部原因和外部影响因素,以及员工的个人原因。针对导致人才流失的主要原因,本文基于银行内部提出建立专业序列晋升渠道、完善薪酬绩效考核体系、优化员工岗位职责制度、建立员工流失预警机制、健全员工流失控制机制等对策。基于外部环境,提出要提升自身品牌的硬实力、加大区域品牌的软实力、积极探索银行数字化转型,增强A银行的竞争力。基于员工个人层面,提出应该关注员工的忠诚度考核、关注人才的个性化需求,重视员工的满意度,减少信息科技优秀人才的流失。本文的研究成果不仅为A银行解决信息科技人才流失提供了具有现实意义的对策,更为同类型城市商业银行的经营者、人力资源管理者在信息科技人才管理方面提供借鉴。