随着我国“服务型政府”的概念不断深化以及纳税服务信息化进程的不断推进,对于税务系统来说,纳税服务信息化的不断完善和创新,已经成为税务部门构建服务型税务机关、提升纳税服务质效的必由之路。在“互联网+”大背景下,“互联网+税务”的创新发展模式为税务部门加强征收管理能力、推进纳税服务现代化进程、构建和谐征纳关系拓宽了渠道。本文基于“互联网+税务”的时代背景,结合基层税务工作经验,叙述在公共管理视角下的纳税服务体系构建的研究成果,以对“互联网+”背景下纳税服务信息化建设的相关研究为基础,运用实地调研法、案例分析法和问卷调查法等方法调研扎鲁特旗在纳税服务信息化体系建设方面的实践现状,分析扎鲁特旗在纳税服务信息化方面存在的问题,如税务机关纳税服务信息化意识缺乏、缺乏个性化纳税服务、互联网平台建设缺乏系统规划、系统信息化成果应用不足。深入剖析制约扎鲁特旗纳税服务信息化建设的具体原因,有针对性的提出树立以纳税人信息化需求为主的服务理念、提供个性化纳税服务、加强纳税服务信息化平台的升级与建设、统一完善互联网纳税服务产品的标准及健全纳税服务信息化平台问题反馈渠道等各项措施,在借鉴国内外先进发展经验的同时,不断探索适合本地区的纳税服务信息化建设模式。本文的研究对解决民族地区纳税服务信息化中的问题具有现实意义,对于丰富少数民族地区纳税服务信息化理论具有重要意义。