铸造企业的业务流程日益复杂，市场竞争变得越来越激烈、客户订单需求越来越个性化。铸造企业依靠工作流技术来优化内部的业务流程和快速重组各项有利资源，最终来提升企业的核心竞争力。工作流就是将企业内部具体的业务流程分解成多个角色和任务节点，按照指定的约束规则和特定的过程来执行这些任务并对其进行监督控制，以达到提高消息响应速度，增强对客户的服务，有效管理业务流程。然而，目前工作流技术在铸造企业的应用处在探究摸索阶段。本文结合铸造企业业务流程特点，设计开发了一套铸造企业工作流管理(Workflow Management System, WFMS)系统，希望借助该系统将工作流技术的理念引入到铸造企业，从而提高铸造企业的业务处理能力和流程管理水平。首先，本文介绍了国内外工作流技术的概念及发展情况，阐述了铸造企业引入工作流技术的必要性。其次，深入研究了工作流技术的相关先进理论。详细介绍了工作流技术相关的概念、WFMS系统的体系结构、工作流的参考模型以及流程模型的建模方法。第三，在明确了工作流技术及铸造企业业务流程特点的基础上，采用UML有针对性地对WFMS进行了系统的需求分析，主要包括系统用例图、系统流程消息交互图、流程实例状态图等。第四，在系统总体需求分析的基础上对铸造WFMS系统的设计开发进行了详细研究描述，包括数据库的概念设计、数据表设计和逻辑设计，绘制了相应的E-R图，列出了数据库的逻辑结构的详细设计。同时对WFMS系统的功能进行了具体的划分设计。最后，结合铸造企业的一个订单生产管理流程实例来分析介绍铸造企业如何应用WFMS系统来进行流程管理。