随着城市轨道交通承载客流量的增长,运营列车服务质量问题逐渐凸显,比如:车内乘客的人身财产安全问题、检测和预防地铁违法犯罪问题、紧急情况下乘客安全疏散问题、灾害发生时指挥救灾问题等。虽然现有的车载监控系统对解决上述问题已经起到了较大作用,但是为了进一步提高服务质量,地铁运营中心实现对在线运营列车车厢情况的监控成为新的需求。目前,运营中心对车内情况的远程监控只实现了点播功能,没有结合乘客信息系统(Passenger Information System,PIS)报警信息和PIS故障信息进行监控,这样监控人员就不能及时发现列车上发生的紧急情况;没有实现远程回放车载网络硬盘录像机(Network Video Recorder,NVR)中的录像,给事故调查带来不便。所以,远程监控软件还有很大提升和改善的空间。为了进一步提高运营列车的服务质量,本文设计并实现了地铁运营中心车辆远程监控软件。本文基于Qt框架完成了软件界面的设计和开发,通过SQLite实现了对所有运营列车的监控设备的管理,通过libVLC多媒体框架实现了对运营列车车厢情况的实时监控以及车载NVR录像的远程回放和下载,结合PIS报警和故障数据实现了报警联动显示和故障实时监控。这将提高运营中心监控人员把握在线运营列车情况的能力、对紧急事件处理的能力以及指挥救援的能力,从而提升对列车安全稳定运行和乘客生命财产安全的保障,进而提高地铁运营的服务质量。本文首先介绍了车载PIS系统和地铁运营中心车辆远程监控系统,分析了地铁运营中心车辆远程监控系统的发展情况,提出了本文研究的意义。然后结合车辆远程监控的内容和监控人员的操作需要分析了软件的功能需求,接着根据软件的具体功能对软件进行总体结构的设计。然后着重介绍了设备管理模块、主预览模块、远程回放模块以及报警联动和故障显示模块的具体实现。最后搭建软件测试环境,按功能模块对软件进行了测试。目前,该软件已经在某地铁项目中使用。