移动音乐用户付费意愿的影响因素研究

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随着移动互联网的产生和普及,移动音乐就应运而生了。由网易云音乐始,国内各大移动音乐平台都开始深耕社区化运营,力争通过“内容平台+关系平台”的方式实现差异化和增强用户粘性。参与创造内容,内容产生价值。用户以音乐或音乐引发的情绪共鸣为纽带,在移动音乐平台上发生的各种参与行为不仅建立起了与他人之间的关系,更有效推动了社区原创内容的生产。与此同时,随着版权保护的加强、用户付费意识的提升以及移动支付的便捷化,移动音乐产业未来将成为中国经济新的增长点和文化产业的主力军。但我国人均音乐消费水平仍然不高,为了探究移动音乐用户付费意愿及发生机理,本研究以用户参与行为和感知价值理论为基础,以移动音乐为研究对象,综合了相关文献和访谈资料后,构建出探究移动音乐用户付费意愿及发生机理的概念模型。研究结果显示:(1)用户在移动音乐平台上的参与行为(包括被动行为、广播行为、互动行为、创造行为)和感知价值是影响他们付费意愿的重要因素;(2)用户在移动音乐平台上的参与行为(包括被动行为、广播行为、互动行为、创造行为)都可通过感知价值的中介作用正向影响他们的付费意愿;(3)用户在移动音乐平台上的参与行为(包括广播行为和互动行为)对他们的付费意愿没有显著的直接影响,其他参与行为(包括被动行为和创造行为)对付费意愿有显著的直接影响;(4)用户在移动音乐平台上的参与行为(被动行为)对他们的付费意愿有显著的负向直接影响。本研究还根据用户是否具有过往付费经验进行分组模型拟合,拟合结果显示:对于没有过往付费经验的用户,被动行为对付费意愿有显著的负向直接影响;对于有过往付费经验的用户,被动行为对付费意愿没有显著的负向直接影响。
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