信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。电信服务业作为信息产业重要组成部分是基础性、先导性、战略性的产业，在经济和社会发展中具有举足轻重的地位。我国的电信服务业通过改革开放来的技术升级和资本投入，实现了跨越式发展。随着产业的发展，单纯依靠技术、资本驱动产业发展的模式已经步入瓶颈，技术管理能力的不足是导致产业发展呈现规模大、但产业竞争力低下的现状的重要原因之一。技术管理联结工程、科学和管理，规划、开发和实施技术能力。有效的技术管理成为产业获取竞争优势的关键。但从现有的研究看，对产业技术管理能力的研究未受到重视，关于电信服务业技术管理能力如何对产业发展发生作用这一问题的探索还没有展开。 本文针对电信服务业技术管理能力对电信服务业发展的作用模式展开研究，目的在于通过分析电信服务业技术管理能力的概念和结构，探索电信服务业技术管理能力的演化轨迹，并在此基础上深入剖析电信服务业技术管理能力促进电信服务业发展的作用模式，进一步揭示技术管理能力对电信服务业发展的重要作用，提出相应对策和建议，为促进电信服务业的发展提供理论参考和实践借鉴。　　本文通过对国内外技术管理相关文献回顾和梳理，结合我国电信业实际提出了电信服务业技术管理能力的概念，对其本质进行阐述，分析其组成要素和结构，对其特点进行描述，并分析其对电信服务业发展的作用途径，提出技术管理能力作用模式的分析框架。在此基础上，分别针对其内部作用模式和外部作用模式进行研究。一方面，在对电信服务业技术管理能力演化发展分析的基础上，针对其内部作用模式展开研究。结合电信服务业的发展历程剖析技术管理能力演化动因，构建电信服务业技术管理能力演化动因模型。进而根据技术管理能力的本质深入分析其演化特征，描述演化轨迹，构建了电信服务业技术管理能力的螺旋演化轨迹模型。另一方面，在分析技术管理能力和技术能力系统耦合关系的基础上，对技术管理能力的外部作用模式进行研究。首先构建技术管理能力作用模式的理论分析构架，应用SEM方法实证分析电信服务业技术管理能力和技术能力耦合关系。进而对二者之间的耦合方式进行分析，提出了面向电信服务业发展的技术管理能力与技术能力的双螺旋耦合作用模式的概念模型。基于内部和外部作用模式的分析，构建技术管理能力的内部和外部作用模式模型，提出螺旋度概念，利用电信服务业相关数据对其测算，定量分析电信服务业行业绩效和技术管理与技术管理螺旋度间的关联关系。　　最后，在上述理论、数量分析的基础上，从电信服务业技术管理能力要素和技术管理能力与技术能力协同耦合两个角度，以及电信运营企业和产业两个层面提出了提升电信服务业技术管理能力作用的相应策略。