目的:人们的健康水平对个体和对社会都具有非常大的影响,而个体的健康行为又在很大的程度上决定着其健康水平,特别在发生重大公共卫生事件时,居民及时有效的健康防护行为对于疫情的防控有着重要作用。在融媒体背景下,网络已成为人们获取新闻、传播信息的主要渠道,并且在此次新冠肺炎疫情初期,人们在社交隔离状态下接收健康相关信息的渠道更是集中于网络,研究信息环境对人们疫情防护行为的影响也有着重要意义。本研究基于计划行为理论、社会学习理论以及有限效果等理论,研究融媒体环境下居民重大疫情防护行为的影响因素,为今后应对突发重大疫情时,政府制定信息传播管理措施和健康教育政策等提供理论依据。方法:通过文献研究和非结构访谈确定本文研究量表,并基于计划行为理论、社会学习理论和有限效果理论等信息传播学理论,搭建影响居民重大疫情防护行为的概念模型。运用AMOS软件形成结构方程模型研究影响居民重大疫情防护意向与行为的主要因素,并实证分析行为态度、主观规范、知觉行为控制和信息环境感知各因素的影响程度。结果:（1）本研究发现居民对新冠肺炎的认知水平整体不高,且年龄、文化程度、城乡差异都对居民认知水平有非常显著的影响（p<0.001）.（2）居民疫情期间进行防护行为的强度一般,其中戴口罩行为和洗手行为的均值最高,分别为3.05分和3.02分,而消杀行为和体温监测行为仅有2.66分和2.74分。（3）居民对防护行为态度的整体均值为3.39分,说明居民对防护的态度还是比较积极的;居民对防护行为主观规范的整体均值为2.98分,并且居民对家人、朋友和媒体的意见顺从性都不太高（均为2.9分）,相对来说更认同政府卫生部门的防护意见（3.03分）;居民的防护知觉行为控制的整体均值偏低,仅为2.86分,居民身处的疫情相关信息环境得分为2.96分;在研究人口学变量对各变量的影响时发现,除了性别对知觉行为控制、信息环境感知和防护行为没有显著性影响,不同人口学变量对疫情防护行为的态度、主观规范、知觉行为控制和信息环境感知、防护意向和防护行为均有显著性影响。（4）最终的结构方程模型结果显示行为态度、防护行为主观规范、防护行为知觉行为控制、信息环境感知和防护意向从整体上都对居民的防护行为产生直接或间接的正向影响;从影响的系数来看,对防护行为的影响程度最高的是防护意向和信息环境感知,行为的主观规范性对防护意向影响力最低。结论:（1）居民对疫情的认知和防护行为的水平较低,其中,年纪越大、学历越低的人群以及农村居民的认知水平和防护行为水平较低,政府部门需加强对老年人和低学历人群防治健康教育的干预,并注重对农村人民的健康宣传教育。（2）老年人、低学历人群以及农村居民的各因子变量得分都处于较低的水平,他们自我防护行为的控制能力以及接收健康信息的能力都很低,对于这些人群,应给予更多元的健康教育培训以加强对他们的健康教育干预,特别是注重线下的重大突发公共卫生事件的应急素养培训。（3）信息环境感知对防护意向和行为具有最重要的影响作用,而老年人正是因为信息媒介素养严重落后使得他们既无法及时的知晓疫情的消息,也无法做出正确的防护行为,政府应提高老年人信息技术素养,通过后辈子女的帮助加强代际信息传播,并完善健康信息传播服务体系,改善健康信息传播环境。