伴随着互联网和信息技术的迅速普及,中国的办公自动化外设行业在过去十年间得到了飞速的发展,并在国内市场形成了成熟的营销模式。然而,随着近年来中国整体经济增长的放缓以及产品、服务本身同质化的日益加深,办公自动化外设厂商遇到了前所未有的营销困局:传统的营销模式遭遇到诸多挑战,急需变革;价值链前端的供应商和后端的经销商难以整合,突显营销优势;传统行业难以依托日益发达的互联网和移动技术,扩大营销网络,提高营销效率,降低营销成本。这些问题已成为所有办公自动化外设厂商亟待解决的课题。本文旨在为上述的营销困局提供有效的解决方案,首先对中国办公自动化外设行业的总体发展态势作了分析,总结了厂商面临的几大发展瓶颈。随后,作者以柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司为例,着重分析了其在产品结构、分销渠道以及技术服务方面的缺陷和问题,并阐述了在该公司引入互联网营销策略的必要性和可能性;而本文的重点是作者对柯尼卡美能达整个互联网营销方案内容和实施过程详尽的介绍以及全面的绩效评估。最后作者还指出了方案的不足、未来可预见的瓶颈以及持续改进的设想,从而保证该公司的互联网营销方案将收到持续而稳定的成效。