“食、住、行、游、购、娱”是旅游活动的六个要素。旅游商品作为旅游购物的客体，是发展旅游购物的基础，对旅游产业的提升具有重要作用。无锡旅游商品的开发虽然已有较大发展，但还存在诸如缺乏地方特色、品种单一、品牌知名度不高等问题。旅游商品是综合性的产品，在开发中无可避免地会涉及多个利益群体。　　通过对各利益相关者进行研究将有助于提高无锡旅游商品开发水平，提高旅游商品的开发能力，丰富商品种类与层次，提升无锡旅游商品形象，形成健康、有序和富有竞争力的旅游商品市场。同时为其他地区的旅游商品开发提供借鉴，扩大利益相关者理论在旅游领域中的应用范围。　　论文主要运用文献调查、问卷调查和田野调查的方法，在国内外学者现有成果的基础上进行研究。　　本文首先对旅游商品的含义、特点及分类进行了概括，对利益相关者进行了界定，建立了旅游商品开发的利益动态模型。其次，从当地政府、生产者、经营者和旅游者等利益相关者的角度，分析其各自的利益诉求，探讨了利益冲突导致的旅游商品开发问题，如利益表达渠道不通畅、利益相关者协作程度不高等。最后，根据无锡旅游商品开发实际，通过评估、兼顾和协调各方利益，在利益均衡、利益共享、利益主导、利益冲突等四种利益取向视域中，分别提出了统筹开发、全面开发、重点开发和有限开发的旅游商品开发方式。