跨国公司人力资源共享服务中心构建研究

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全球经济一体化进程的不断推进给跨国公司带来了新的挑战。面对新挑战,企业必须建立一个高效的组织,以适应这个不断变化的市场环境。人力资源作为组织的重要资源之一,它的管理和运作模式是否有效,会对企业的发展和组织的有效性产生重大的影响。人力资源管理在适应公司战略改革中也在尝试新的模式,不少跨国企业开始实施人力资源共享服务中心这一新模式,并逐步应用到日常的管理和战略规划当中。通过人力资源的有效整合来提高人力资源运作效率,改善内部服务质量。这一新型的模式加速了人力资源管理从单纯的支持职能到战略管理的角色的转变,将人力资源管理者从日常的行政事务中解脱出来,专注在研究业务所需要的人力资源战略上面。由此可见,建立人力资源共享服务中心已经变成是大型跨国企业提高运作效率降低成本的首选。尽管目前大约有半数以上《财富》500强企业都已经建立不同种程度的人力资源共享服务中心。但是对于那些在中国快速发展的跨国公司来说,如何将国外先进的人力资源理论与实践运用到中国的企业中是需要我们国内的人力资源从业人员与学者不断研究和总结,从而得到一套适合自身发展的管理经验。本文是以BM(中国)公司的人力资源管理为研究背景,通过对组织的构建、员工的选拔、员工能力发展、绩效考核等各方面进行分析和研究,从而形成人力资源共享服务中心构建的方案,力图寻找国内集团企业建立人力资源共享服务中心的最佳实践,为其他跨国企业建立人力资源共享服务中心提供借鉴和指导,以期达到降低管理成本、提高经营效率、控制人力资源风险、提升人力资源决策支持能力的目的。同时,也希望通过本文对人力资源共享服务中心的构建研究能够让那些正在考虑有效整合人力资源后台功能发挥员工更大效用的人力资源管理者、企业经营管理者提供借鉴。
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