进入现代社会以来,国家大力倡导“互联网+”的网络发展新业态,中国网络进入发展加速阶段。网络账户是网络发展的产物,也是进入网络世界的门户。在现代网络账户继承中,由于双方协议中的限制继承、运营商的保密义务、继承规则不明确等因素,造成了网络账户继承过程中的诸多问题,例如在淘宝网店继承中,出现的淘宝网店作为网络账户能否继承,尤其是运营商与网络用户签订的双方协议能否限制继承,运营商能否以保护隐私利益为由拒绝提供账户及密码,以及网络账户如何继承等问题。本文对网络账户的法律属性进行分析认为网络账户可以继承,并且对学界的“物权说”、“债权说”、“知识产权说”进行讨论后,认为对网络账户进行权属分类存在一定的障碍,应当从法律关系角度出发来解决账户能否继承问题。所以,网络用户与运营商签订的有关限制继承、涉及隐私的格式条款并不合理,违反了公平原则,因此继承人可以继承网络账户,并且运营商应该负有协助继承的义务;而运营商以保护隐私利益为由拒绝继承人继承并不成立,这不仅侵犯了继承人的继承权而且并未保护好用户的隐私利益,因此继承人才是用户隐私利益的最佳保护者。签订双方协议作为用户开通网络账户的前置程序,合理公平的双方协议可以促进运营商与网络用户的良好互动,而不合理不公平的双方协议则会引发网络账户继承中运营商与继承人的矛盾。总之,明确网络账户可以继承对于保障网络用户及其继承人权益,促进我国网络行业平稳发展均有积极意义。