随着团队的工作方式在组织中越来越普及,如何衡量团队中个体投入并给予奖励就成为影响团队激励的关键问题。研究的热点在于团队报酬互依是否、在何时,以及为什么能够导致不同的激励效果?团队报酬互依的优势意在促进团队协作,但却可能产生抑制成员努力的倾向。因此,对于团队报酬互依与团队绩效的关系,在几乎所有的结果变量上研究结论都存在冲突便不足为奇。研究者推测当任务互依程度比较高时,实施团队报酬互依效果更佳。但实际上这一推论并未完全的得到证实。质疑者们声称团队报酬对个体绩效不加以区分会引发社会性懈怠,造成激励损失。推动团队报酬互依的研究面临两个问题:一是回答团队报酬互依对团队绩效作用结论不一致的原因是什么?二是个体努力在团队报酬激励中产生什么作用?团队绩效存在质量和效率的区别,两者存在负相关关系。一种报酬方案不可能同时提高两种具有负相关的绩效标准。本研究认为质量和效率的区别是影响团队报酬互依激励效果不一致的原因。对努力来说,员工在团队中的努力既有将个体目标优先的竞争性努力,也有团队目标优先的协作性努力。本研究认为努力是团队报酬互依与团队绩效的中介因素。团队报酬互依抑制的只是竞争性努力,并非一定会造成绩效损失。随后研究中还检验了任务互依性对努力中介的调节效应。本研究设计了主管问卷和员工问卷,有效的避免了共同方法偏差。通过现场调查和邮件调查两种方式,回收106个有效团队数据,参与调研公司主要分布在长三角地区。在对问卷进行信效度检验的基础上,用逐层回归法对假设进行了验证。结论如下:(1)团队报酬互依对质量绩效有促进作用,对效率绩效有负向影响。(2)任务互依性对团队报酬互依有增强型调节作用。随着任务互依性的提高,团队报酬互依对质量绩效的作用得以增强;随着任务互依性的降低,个体绩效报酬(低团队报酬互依)对效率绩效的作用得以增强。(3)协作性努力中介了团队报酬互依对质量绩效的作用。竞争性努力中介了团队报酬互依对效率绩效的影响。(4)任务互依性对这两个中介都起到增强型调节的作用。随着任务互依性的提高,协作性努力在团队报酬互依与质量绩效的中介作用得到增强;随着任务互依性水平的降低,竞争性努力在个体绩效报酬(低团队报酬互依)与团队效率绩效的中介作用得以增强。本研究从绩效维度和努力方向两个视角,检验了团队报酬互依、任务互依、努力和绩效的作用机制,为理论的发展提供了新的研究视角。不仅丰富了团队报酬激励的研究成果,并且对实践也具有指导意义。对于追求效率的团队,个体激励可能是更好的方式。而对于追求质量的团队,团队报酬可能是更好的选择。本文最后指出了研究中存在的不足和未来的研究方向。