六西格玛管理理论经过二十多年来的实践发展,已经被证实是一套可以借鉴的行之有效的质量管理模式和方法,该理论方法经过国内各大企业十多年来的实践,已切实提升了国内企业在国际市场上的竞争力及品牌知名度,如中兴(ZTE)、联想(Lenovo)、海尔(Haier)等已成为全球知名品牌。然而,纵观近十年来国内中小企业的现状,六西格玛在国内中小企业中推行并不成功甚至鲜有中小企业知道六西格玛管理理论方法,国内中小企业由于自身规模及市场竞争所带来的成本压力,使得其在六西格玛理论推行所需要的高昂成本面前望而却步；实际调研结果表明,大多数中小企业更愿意将他们的重点置于存在着机会和真实的威胁方面,而不愿意去增加不必要的优势,或者去剔除可以容忍的劣势。本文首先对质量管理发展史进行总结分析,在此基础上对六西格玛方法的起源和理论基础进行研究,重点研究总结了六西格玛的主要方法以及六西格玛理论中实用性较强的质量管理工具,并以S公司电子变压器制程改善实际案例为蓝本,根据六西格玛理论SIPOC模型去分析S公司电子变压器质量管理的问题,得出必须提升制程直通率及能率的改善重点,接着运用六西格玛的改进方法DMAIC及相应的质量管理工具对提出问题进行定义、测量、分析、改善以及控制维持,最后达到改善目标。本文旨在通过对选定项目实际推行过程及效果进行总结剖析来展开对六西格玛理论的应用研究,试图探索出可供国内企业参考借鉴的生产流程改善优化模式以及可供国内企业采纳推行的质量管理模块和方法。