伴随着这几年科学技术的不断进步和发展,创新越来越成为一个国家和社会经济不断前进发展的动力所在,同时,有关创新方面的相关研究一直是管理研究的热门方向之一,而消费者感知创新性研究站在消费者的相关视角对产品创新、服务创新等行为进行说明,对解释及预测消费者后续相关行为具有良好能力,也因此愈发受到广大学者的重视,成为创新研究领域重要的研究主题之一。本文以手机行业为研究对象,在结合相关文献的基础上,构建消费者感知创新对消费者购买倾向与品牌传播影响的研究模型,包括感知手机产品创新与感知服务创新,并选取了消费者满意度为中介变量。众所周知,现如今国内智能手机行业是面向广大消费者的创新性最高的行业之一,同时,如今的手机市场也正处于竞争激烈的红海阶段,在这个手机产品同质化严重、性能过剩的行业里,如何通过创新行为来提升市场占有率,已经成为每个手机厂商不得不思考的问题。本文采用Rogers有关感知产品创新的相关理论,将其定义为站在消费者主观感知下该产品与现实中或理想中的竞品存在差异的程度,从消费者感知到的产品新颖性与实用性两个维度来考察消费者感知产品创新,不仅包括现有产品的迭代更新,还包括全新产品线的开发;消费者感知服务创新定义跟消费者感知产品创新基本一致,但通常用于衡量服务业,而在手机的咨询、购买及售后服务等过程中,也涉及相关服务过程,因此,本文结合相关文献,将感知服务创新性定义为消费者对服务创新程度的感知,是从店内空间布局、销售人员介绍,营销内容及方式,售后服务政策等维度进行研究。本文通过问卷调研方式对研究数据进行收集,利用SPSS对数据进行统计分析,结构方程模型的检验通过AMOS完成。研究结果表明:(1)消费者感知产品创新对购买倾向和品牌传播均有显著正向影响;(2)消费者感知服务创新对购买倾向和品牌传播的直接影响不显著;(3)消费者满意度在消费者感知产品创新与购买倾向之间起部分中介作用,在消费者感知产品创新与品牌传播之间起部分中介作用;(4)消费者满意度在消费者感知服务创新与购买倾向之间起完全中介作用,消费者满意度在消费者感知服务创新与品牌传播之间起完全中介作用。