近年来,全国高校毕业生数量屡创新高,大学生的就业压力也越来越大。广大毕业生一方面为提高就业能力,增强自身市场竞争力,为毕业后找到一个好工作,另一方面,也是为了取得实习的必修学分,不断投入到实习“大军”中。实习这个概念已经被广泛用于各个领域的未毕业学生社会实践。在实习的过程中,涌现出诸多问题,很多实习回来的学生说在实习中并没有学习到相关的技能和经验,但在另一些实习生看来,他们还是收获了很多课本上,课堂上没有教过的东西,让他们对提高自己的工作能力、未来的工作规划更加明晰。以往研究关注实习的结果,实习生的面试,实习生的工作压力,还有实习生的管理等,大多集中在特殊专业,如医学,心理咨询,酒店管理,汉语言文学等。很少有研究从知识分享的角度来关注实习生和实习过程。本文采用定性和定量研究相结合的方式探讨影响企业实习导师知识分享行为的因素和心理机制。研究一通过对10位带实习生有较为丰富经验的企业实习导师和10位实习颇有收获的实习生进行访谈,运用Nvivo12.0质性研究工具对访谈内容进行逐级编码,最终归纳出了工作态度、工作能力和个性特征三大维度,其下分别有11个,10个,3个指标。在所有影响因素中,企业实习导师和实习生都认为工作态度中的主动性是最重要的,对于认真、努力、负责、谦虚、好学等工作态度重要性看法是一致的。在工作能力上,企业实习导师最看重实习生的学习能力、执行能力和业务水平,而实习生认为执行能力、解决问题能力和业务水平重要,实习生对于学习能力的排序较为靠后,这一点与企业实习导师的看法不同。在沟通能力、人际能力、灵活变通能力上,双方具有相同的意见。在个性特征上,企业实习导师认为实习生的外倾性最为重要,宜人性和尽责性排在次重要的位置。对于实习生而言,他们认为尽责性是排在首位的,外倾性排在次重要的位置。企业实习导师相比于实习生而言,他们更看重礼貌、真诚和钻研的工作态度,更看重独立思考和创造力,企业实习导师还认为外倾性在影响其分享行为的因素上占有比较重的比例,相比而言,实习生更看重尽责性维度。研究二通过问卷探究信任的中介机制。问卷发放给企业实习导师,共收回问卷215份,有效问卷208份,有效回收率为96%,对所得数据运用SPSS 26.0和SPSS Process 24.0进行分析,得到如下结果:(1)工作态度、工作能力、个性特征分别与认知信任和情感信任显著正相关,但工作态度、工作能力、个性特征对认知信任有直接预测效应,但对情感信任无直接预测效应;(2)认知信任和情感信任与知识分享行为均显著相关,认知信任和情感信任对知识分享行为均有直接预测效应;(3)认知信任在工作态度、工作能力和个性特征与知识分享行为之间起到独立中介作用;(4)认知信任→情感信任在工作态度、工作能力、个性特征和知识分享行为之间起到链式中介的作用;(5)工作能力对知识分享行为有负向预测作用,存在曲线关系。最后,对本研究的创新之处和实践价值,对研究的不足进行了总结,在此基础上提出了未来的研究设想,并对高校大学生未来实习,企业实习生管理提供了实践启示。