习近平总书记在党的十九大报告中指出,要积极推动政府职能转变,深入推进简政放权及监管方式改革创新,增强政府执行力和公信力,建设人民满意的服务型政府。建设人民满意的服务型政府,就要求政府部门能够不断优化服务内容,提高政府服务效能,为人民提供更加高效、优质、便捷的公共服务。随着信息技术和网络技术在世界范围内的迅猛发展,特别是以大数据为代表的新一代信息技术正在加速突破应用,成为国家竞争力的战略制高点。《“十三五”规划纲要》提到,要加快实施国家大数据战略,加快完善数字基础设施,大数据技术正日益成为提高政府服务效能的重要驱动力。《“十四五”规划纲要》提到,要加快壮大新一代信息技术产业,推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合;加快数字化发展、建设数字中国,提高数字政府建设水平,提升数字化政务服务效能。近年来,推动大数据发展已成为各级政府部门的共识,本文以大数据时代为背景,采用理论分析和案例分析相结合的研究方法,阐述了政府部门利用大数据平台在推动政府服务效能提升过程中所起到的积极作用,大数据平台依靠海量的数据搜集能力和精准的数据分析优势,改变了政府传统治理理念和治理模式,已成为提升政府服务效能的一种重要技术路径,有效提高了政府的服务水平和服务质量,同时也打破了政府各部门间、政府与民众间的边界,促使公民积极参与公共事务,推动政府公共数据互联龚享,消除信息孤岛,避免重复建设和数据“打架”,增强政府公信力。运用大数据将有力推动政府服务效能的提升,但同时,我们也应该清醒的认识到,在大数据平台的应用过程中,还存在大数据理念和思维还未完全普及,复合型大数据人才缺乏,数据没有完全做到开放和共享,数据管理存在安全问题等现实难题,制约着基于大数据平台政府服务效能提升的建设成效。基于这些现实难题,结合我国实际情况,并相应提出可采取加大普及大数据理念的力度,培养复合型大数据人才,推动政府数据开放共享和整合应用,加大数据的安全管理力度等措施,来构建基于大数据平台政府服务效能提升的实现路径。