随着全球经济和网络技术的不断发展,我国物流业迎来了很好的发展机遇,但是我国物流业特别是第三方物流业发展时间不长,国外物流企业进入我国数量不断增多,也为我国物流业发展带来很大的挑战。因此对物流企业的配送绩效进行评价和分析,并基于此提出提升物流企业配送绩效的建议,以增强物流企业的竞争力,就具有重要的意义。论文在梳理国内外物流配送绩效评价相关研究和实地调查的基础上,首先综合运用模糊综合评价的相关理论和方法,建立物流配送绩效评估模型。物流配送绩效模型从货物仓储、配发和运输三个职能出发,建立运营指标、成本指标、服务指标、安全指标等9个一级指标,安全指数、人均收货量、出库数量、仓储扫码精准率、货物仓储破损率、分拣率、满意度等23个二级指标。然后以层次分析法确定和评价各评价指标的权重,并以利德通物流公司为例进行分析评价。最后,提出要提高物流配送效率,降低错误率,加强专业人才队伍建设,提高客户满意度,加强信息化建设等改进物流配送绩效的建议。