企业每年为营销投入了大量的资源和资金,然而,营销投入虽然很多,可这种投入的产出却难以被很好识别,究其原因,主要在于对营销生产力这个重要课题未能给予足够重视和研究。在该研究领域,国外研究尚不完善,国内研究未能完全起步,为此,本文基于我国特定的市场环境和营销背景,对营销生产力的内涵进行了探索性研究。以解释性交互行动主义为研究方法,对长春市7家公司的8位营销或管理人员进行深度访谈,以了解他们对营销活动的内容、营销投入和产出的认知情况,经过分析和解释,得出结论:(1)营销活动的内容包括产品、价格、渠道、促销和客户关系管理;(2)营销投入包括产品投入、价格投入、渠道投入、促销投入和客户关系管理投入;(3)营销产出包括财务收益、社会价值、竞争抑制力、顾客价值的创造和传播;(4)营销生产力为营销活动的产出与营销投入之间的比值。通过本次研究,可以帮助人们深入细致地了解和认知营销活动、营销投入和产出所包括的具体内容,引发对营销生产力的关注和研究。