男护士工作体验现状及其与任务负荷、心理弹性和社会支持的关系

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目的调查男护士工作体验(工作倦怠及工作沉浸)现状,探讨男护士任务负荷、心理弹性及社会支持与工作体验(工作倦怠及工作沉浸)之间的关系,以期为管理者建立适合男护士的管理模式提供理论基础。方法采用方便抽样的方法,选取361名就职医院所在地为山东省济南市的男护士为研究对象进行问卷调查。调查工具包括:一般资料问卷、工作倦怠量表、工作沉浸量表、任务负荷指数量表、领悟社会支持量表及心理弹性量表。采用SPSS19.0和AMOS23.0软件对资料进行分析。统计方法包括描述性统计分析、独立样本[检验、Pearson相关分析、多元线性回归和结构方程模型。结果(1)男护士一般人口学资料及工作相关特征:共调查男护士 361人,平均年龄(30.65±5.86)岁,平均工作年限为(8.51±5.36)年,已婚状态者(67.3%)居多,多数有子女(61.2%),受教育程度多为本科(72.6%),大部分具有中级和初级职称(57.0%),未担任职务为护士者(86.7%)居多,多数为合同制护士(57.3%),大部分就职于三级医院(85.0%)。(2)男护士工作体验得分:工作倦怠总条目均分为(2.30±0.99)分,各维度条目均分从低到高依次为:人格解体(1.53±1.51)分、情绪耗竭(1.95±1.58)分、成就感低落(3.12±1.60)分;工作沉浸总条目均分为(3.43±0.85)分,各维度条目均分从低到高依次为:内在工作动机(3.23±0.97)分、工作享受(3.54±0.96)分、专注(3.56±0.89)分。(3)男护士工作体验在一般人口学资料及工作相关特征上的差异:工作倦怠总分在家庭经济状况、职务和人事关系等一般人口学资料及工作相关特征上的差异具有统计学意义(P<0.05);工作沉浸总分在婚姻状况、是否有子女、文化程度、家庭经济状况、职称和职务等一般人口学资料及工作相关特征上的差异具有统计学意义(P<0.05)。(4)男护士工作体验与任务负荷、心理弹性和社会支持的相关性分析:工作倦怠与社会支持各维度(r=-0.388~-0.341,P<0.01)和心理弹性(r=-0.295,P<0.01)呈负相关,除成就感低落维度(r=-0.180,P<0.01)与任务负荷呈负相关外,其余相关均不显著(P>0.05);工作沉浸与社会支持及各维度(r=0.448~0.511,P<0.01)和心理弹性(r=0.520,P<0.01)呈正相关,除专注维度(r=0.120,P<0.05)与任务负荷呈正相关外,其余相关性均不显著(P>0.05)。(5)男护士工作体验相关因素的多元线性回归分析:社会支持(β=-0.327、-0.216、-0.291,均P<0.01)可显著负向预测工作倦怠总分及其人格解体和成就感低落维度;心理弹性(β=-0.281,P<0.01)可负向预测成就感低落维度;心理弹性(β=0.314、0.198、0.294,均P<0.01)及社会支持(β=0.235、0.306、0.261,均P<0.01)均可正向预测工作沉浸总分及其专注、工作享受维度;心理弹性(β=0.315,P<0.01)可正向预测内在工作动机。(6)路径分析结果显示:社会支持对工作倦怠具有负向预测作用(β=-0.350,P<0.001),对工作沉浸具有正向预测作用(β=0.281,P<0.001);心理弹性对工作沉浸具有正向预测作用(β=0.321,P<0.001);任务负荷对工作倦怠及工作沉浸均不存在预测作用(P>0.05)。结论(1)男护士工作倦怠、工作沉浸处于中等水平,且两者之间呈负相关。(2)社会支持对工作倦怠具有负向预测作用;心理弹性对成就感低落具有负向预测作用。(3)心理弹性及社会支持对工作沉浸具有正向预测作用。
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