法士特公司质量管理持续改进的研究

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质量是社会生活中最常见的概念之一,质量管理是各企业永恒的主体,质量是企业的生命线。在当今的开放而竞争激烈的国内外市场中,质量始终是企业赢得竞争优势的手段。同时,达到质量要求又是企业各项工作的综合反映,只有把企业的所有部门和所有员工工作都围绕质量这个中心组织起来,把他们的积极性调动起来,才能保证企业向市场与有户提供高质量的产品和服务。全球金融危机后,世界经济虽然一定程度上得以复苏,但是在很多市场领域产品都急速萎缩,随着原材料以及人工成本的增加,企业的生存环境日趋恶劣。在新的经济形势下,如何在提升产品质量的前提下降低企业成本是企业提升竞争能力度过竞争危机并持续经营的关键。陕西法士特齿轮有限责任公司是中国最大的重型变速器生产基地和齿轮出口基地。法士特公司当前面临的质量管理相关问题众多,如内部质量在管理方面滞后,目前产品质量以及质量管理问题已经成为法士特当前急需解决的问题。针对存在的问题,企业需要根据新型质量管理标准以及管理要求制定有效的、有针对性的和切实可行的质量提升策略,降低企业产品不合格率。企业质量革新策略完善后还需要落实并控制这些革新策略的实施风险,构建系统的保障措施,通过对革新方案的不同实施阶段进行评估以了解方案效果。本文本着全面提高制造企业产品质量管理能力与水平的目的,依照当代先进的质量管理理论和成功企业的实践,论文根据法士特公司的质量管理现状和存在的问题,设计了质量管理观念的改进、质量管理流程再造、质量管理体系的改进、完善内部质量奖惩激励机制、建立实施5S现场管理体系等相应改进措施和方案;并对改进方案的实施提出了保障措施。论文对法士特公司同行业及类似企业具有实践指导意义和一定的理论研究价值。
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