保险行业在经历了数十年的飞速发展后,进入了业绩增长缓慢的稳定时期,“跑马圈地”的经营方式已经难以适应现如今的保险行业。寿险公司因为形势的改变首先要面对的就是人才的匮乏。特别是在寿险公司架构底层的市级中心支公司,面对有限的权力,如何能够在市场上站稳脚跟,这是大部分寿险公司一直在探索的关键问题。本文针对一直都困扰着寿险公司的发展的人员留存问题进行研究,通过数据得出寿险公司从业人员特别是保险代理人流失严重,其中大部分人都在进入公司首年便流失,从现有数据上来看平均流失率近70%,新华保险聊城中心支公司的首年流失率更加惊人的达到90%以上。通过员工留存率和公司业绩的关系可以看出,高离职率导致公司不断招收新人、让新人适应公司,拉高了人力资源管理成本。员工流失也会将不利的影响扩散给其他未流失的员工,影响他人的工作积极性和公司整体凝聚力。这些影响都最终投射在公司的业绩上。笔者研究发现影响寿险公司人员留存的因素就是公司文化、淘汰制度、代理人制度和市场环境四个方面。积极与消极的公司文化对公司氛围的营造上有着天壤之别,而如果没有将害群之马及时的剥离出公司便会出现“劣币驱逐良币”的现象,保险代理人的身份一直是保险业能否顺利发展的关键点,而行业外部环境对公司的影响也不可忽视。本文认为,在新华保险聊城中心支公司有限的权限内解决人员留存问题,就要以公司文化吸引人,以人力资源制度保持从业人员活力,以薪资体系留住人,以新式人员关系稳定代理人队伍,找到一条合适的道路提高从业人员留存。