【摘 要】
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电信行业在国内一直是饱受争议的,从最初的行业垄断到之后的邮电分拆、引入竞争,再到现在的多头经营,一直在摸索中成长。中国电信作为最早的通信运营商在这场变革中一直处于风口浪尖。通信行业巨大的变化,逼迫中国电信进行转型。作为市场化运营的体现,营销队伍的建立对企业来说至关重要。在处于垄断地位的时候,由于企业属于卖方市场,电信不需要做主动的销售,只要保证网络的通畅和稳定,但现在竞争局面加剧,如果不建设强有力
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电信行业在国内一直是饱受争议的,从最初的行业垄断到之后的邮电分拆、引入竞争,再到现在的多头经营,一直在摸索中成长。中国电信作为最早的通信运营商在这场变革中一直处于风口浪尖。通信行业巨大的变化,逼迫中国电信进行转型。作为市场化运营的体现,营销队伍的建立对企业来说至关重要。在处于垄断地位的时候,由于企业属于卖方市场,电信不需要做主动的销售,只要保证网络的通畅和稳定,但现在竞争局面加剧,如果不建设强有力的营销渠道,势必造成市场的流失。浦江电信局作为上海电信莘闵电信局管辖浦江镇地区通信服务和保障的直
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改革开放30多年以来,我国企业已经从当初的借助外资起步,发展到了今日的“跨国经营”。目前几宗跨国收购案,几乎都是中方企业并购成功、但在资源整合运作阶段却遭遇到诸多问题而无法解决。接二连三出现的新问题使得我们终于认识到：传统的企业并购理论逻辑与实践已经无法指导我国民营企业“以落后的技术和管理体制、弱小和不完善的市场运行机制,全资并购较之自己在管理体制和运行机制方面更先进强大的国外企业”。本文围绕上述
在生产和物流管理中,一个重要的问题是生产和运输之间的协调。要使供应链达到更好的运作绩效,生产和运输这两个环节必须集合在一起进行协调运作。本文研究单机供应链排序模型,加工工件首先在机器上加工,再立刻运送给顾客,不考虑库存,目标函数是找到一个好的平衡点,使得对顾客的服务水平及运输费用总和最优。顾客的服务水平由工件到达顾客的时间函数来刻画,本文选择用所有工件运送到客户的加权完工时间和来刻画;总的运输费用
随着中国经济的持续高速发展,现代科技的推陈出新,顾客的需求也在与时俱进。作为零售业中对于服务要求最高的超市行业,日益感到了市场竞争的激烈与巨变。特别是面向高端顾客的零售企业,其总体发展水平和服务营销观念已经远远不能适应现代市场经济的要求,面对着国际国内竞争的巨大挑战,我们需要运用一种理念,即顾客价值为中心的全面服务观念,通过了解顾客的价值取向,提升顾客的体验感知,达到让顾客满意,最终赢得市场和长期
ABC公司作为跨国大型科技企业,一直面临着日趋激烈的,全球范围内的市场竞争压力,这迫使公司积极努力地从全方位、各方面获得竞争优势。作为能提升企业核心竞争能力的协同供应链,合理的协同供应流程、组织结构和协同供应信息系统的有效结合,无疑能使ABC公司获得优化的运营效果,并由此使企业获得适宜的社会效益和经济效益。作为ABC公司服务事业部下运营供应链的实体——“全球备件供应链运营中心”,它在供应链管理上,
随着经济全球化的深入,市场竞争不断加剧,企业管理开始由纵向一体化向横向一体化发展。因此,以合作,双赢,集成为核心思想的供应链管理就变得十分重要,在日趋复杂的供应链中,各节点企业都会进行能够使自身利益最大化的决策,但它们往往会与供应链的整体目标相冲突,严重影响供应链的绩效和竞争力,这就要求供应链上各节点企业彼此之间进行良好的合作与博弈,根据自身的谈判能力,签订合适的契约,不仅可以减少彼此间的冲突,而
伴随着我国经济高速发展,市场上对第三方物流服务需求呈上升趋势,体现出多样化与复杂化特征，而且企业越来越认识到物流外包的优势及其重要性,大家都在纷纷寻求专业的第三方物流服务来完善自己企业内部的物流功能,同时企业对第三方物流的要求也越来越高。第三方物流企业单纯地靠提供合理价格和合适的服务已远远不够,更重要的是要维护好与客户的长期关系。如何有效地开发市场、开发潜在的客户并牢固地维护好与现有客户的关系、减
在企业的整个生产运作过程中,采购活动作为企业物流和资金流的起点,对后续的企业活动影响重大。随着经济全球化趋势的加快和供应链理论的深入发展,采购环节本身以及其扮演的角色都逐渐发生了改变,越来越多的企业将采购决策优化视为脱离金融危机泥沼的着力点和有力支撑。对于采购本身来说,随着全球采购和第三方物流等快速发展,运输方面的优化对采购的性能表现影响重大。在采购决策中考虑多运输方案的选择具有重要的现实意义。本
随着供应链管理的发展,21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。供应链环境下,订单分配问题的战略作用日益突出,它直接关系着企业的运营成本、运作效率和质量水平。由于供应商产能限制和市场需求的不确定性,供应链核心企业往往需要根据目标选择几个确定的供应商,然后根据实际情况在各个所选供应商中动态地分配订单。多阶段订单分配中,考虑影响市场容量的关键因素,建立较为精准的市场预测模
排队论起源于20世纪初丹麦电信工程师Erlang对电信系统的研究,之后逐渐发展成为一门比较成熟的理论学科分支,并且得到了越来越多的研究。随着排队问题深入我们的日常生活,客观上要求排队问题的解决更加贴近实际,能为实际排队系统提供参考。因此,研究顾客特性对排队系统的影响成为排队问题贴近实际的一个重要方向。本文从实际问题出发,引申出服务能力分享策略的排队问题。首先进行数学建模,并基于马尔科夫理论进行稳态
随着移动通信市场的快速发展,完全以市、县行政区进行营销区域的划分已不能满足市场拓展和精细化管理的要求,将市区细分为多个营销区域、将县区以乡镇为营销区域的方式实现市场管理重心的下移,缩短市场经营与客户间的距离,已成为市场经营工作的趋势。同时以客户开户地确定客户归属为某市某县的统计模式不能准确反映为客户营销服务的区域归属,而且客户开户地往往并非客户经常活动的区域,不能准确描述出特定区域内公司客户及竞争