移动电子商务背景下外卖APP的传播策略分析

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互联网技术在商业上的深刻应用颠覆了传统行业的发展模式,并催生了电子商务;移动互联网的发展则推动了O2O电子商务的繁荣。目前,O2O电子商务模式,正逐渐在多个商业领域被应用,外卖APP平台就是成功运用O2O的一种商业形式。结合对日常生活中对外卖APP的使用以及一系列对O2O外卖的研究和数据分析,笔者发现一个外卖APP的运营成功,离不开有效传播策略的实施。本文针对移动电子商务背景下O2O外卖的发展现状,以目前占据市场份额最大的“美团外卖”APP为主要研究对象,试图对其传播策略展开研究,并提出创新建议,以期对其他类似O2O电商的发展提供有用借鉴。引言部分主要对选题背景和意义、研究方法、理论基础和研究现状进行了阐述,并对“传播策略”进行概念界定;第一章主要从移动电子商务的发展、外卖APP的发展现状和优劣势角度分析,概括阐述外卖APP平台的发展环境;第二章则根据说服性传播理论和O2O外卖理论,分析了外卖APP平台应该把用户、骑手、入驻商家和投资者作为传播策略着力点的原因;第三章是论文的主体部分,以“美团外卖”APP为主要研究对象分析其发展过程、实施的有效传播策略和传播方式,并对其当下的创新传播手段进行总结概括;第四章为问题与展望,通过对“美团外卖”APP传播策略的研究总结当下外卖APP传播策略实施中所面临的普遍问题,并对未来外卖APP可实行的传播策略提出创新性建议。
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