浦发银行私人银行业务营销策略研究

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私人银行业务作为金融服务领域的一个重要部分,早已在西方发达国家得到充分发展,随着近年我国经济的高速发展,财富管理市场急速扩张,各大中资银行迅速开展私人银行业务以抢占市场制高点。浦发银行作为股份制银行,其开办私人银行业务的时间较短,但是发展速度较快,然而浦发银行私人银行业务的开展过程中存在缺乏优秀的私人银行专家团队、完善的私人银行产品、客户数量与资产管理的规模低于同行业水平的问题。因此,本文通过分析浦发银行私人银行业务营销策略存在的问题,并提出具体的对策,为浦发银行私人银行业务的健康发展提供借鉴思路。本文以浦发银行私人银行业务为研究对象,首先将市场营销理论与该行的营销实践相结合,客观分析了该行当前的营销现状,结合其所面临的宏观环境,运用模型找出浦发银行私人银行业务发展的机会、威胁、优势和劣势;然后从浦发银行私人银行业务经营的现状和问题出发,从市场、产品、价格、品牌、促销、客户关系、服务7个方面着手,探讨浦发银行私人银行业务营销策略;最后,设计浦发银行私人银行业务营销策略的实施步骤,提出组建高素质营销团队、开展销售项目管理、制定严格的业务流程、建立完善的制度、强化激励机制、整合企业资源等6个方面的保障措施,以保证上述私人银行业务营销策略的有效实施,并分析实施营销策略所取得的预期效果。研究的结果表明,由于浦发银行雄厚的实力、强势的品牌以及广泛的渠道,其私人银行业务在同业竞争中保持着较好的优势。但是,国有商业银行以及外资银行等强势竞争对手的进入以及利率市场化等在一定程度上恶化了该业务的市场营销环境。对此,浦发银行私人银行可以通过将产品标准化和差异化相结合,打造特色化产品,并运用综合定价和差别定价方式,同时结合广告、人员,以及开展销售促进活动等方式进行产品促销,增强该业务的竞争能力,扩大市场份额。
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