在知识经济时代,组织越来越重视知识的创造、获取、积累、传播、扩散及应用。在这样的环境下,对知识活动的研究就显得很迫切。特别是,在IT快速发展使得移动互联网被广泛用于组织的知识活动背景下,组织需要对知识活动的资源分配进行合理安排,针对不同类型的知识活动采取合适的知识活动模式,并了解各种影响因素对知识活动的影响机制。针对这些现实需要,在本研究中做了如下工作：(1)对知识活动、知识活动的资源分配、知识活动的模式、知识活动的影响因素等方面的大量文献进行了搜集和浏览,了解并掌握了相关的研究现状,对理论基础进行了阐述。(2)用数学语言描述了知识活动多阶段动态最优资源分配问题,考虑了知识创造和应用过程中知识活动效果的时滞效应,用数学建模方法建立了考虑时滞效应的知识活动多阶段动态最优资源分配模型,通过对知识活动的资源分配的当前和延迟影响以及它们的相互交叉影响的刻画,分析了一般情形和几种特殊情形下知识活动的动态最优资源分配策略,并用案例说明了模型在知识管理实践中的应用。(3)针对企业的知识创造活动,用图形语言刻画了基于联盟的协同化知识创造模式,提出了基于联盟的知识创造模式设计,设计了一个三层式网络化的组织结构,阐述了基于联盟的知识创造模式的运作机制,以某企业的El-Log开发项目为例,说明了基于联盟的知识创造模式的应用。(4)针对组织的知识共享活动,基于案例推理的方法,提出了经验知识的表示方法,设计了经验知识发现与共享系统(EKDSS)框架,阐述了虚拟的经验知识存储库和实体的经验知识中心的运作机制,提出了主动的知识发现方法和友好的知识推送方法,给出了这两种方法的具体内容,并介绍了经验知识发现与共享系统(EKDSS)的应用。(5)针对知识活动的影响因素,从IT服务提供商的视角,探究了知识活动的影响因素,建立了知识活动的影响因素模型,运用实证调查的方法收集数据并进行应用统计分析,检验了理论模型。经过这些研究工作,得到如下主要结论：(1)研究知识活动的最优资源分配问题后得到的最优策略是：从当前阶段到未来所有阶段,都应该根据知识活动的总边际收益来分配资源；要充分利用可用资源,并且尽量把资源用在收益最大的知识活动上。(2)设计和应用基于联盟的知识创造模式后发现：在知识创造中,提高知识型员工之间的知识共享程度和效果是关键的评价指标；在基于联盟协同化知识创造模式下,跨边界知识共享程度和效果具有显著提升。(3)设计和应用基于知识发现和知识推送的知识共享模式后发现：基于知识发现和知识推送的知识共享模式的关键是经验知识发现与共享系统(EKDSS),通过向潜在用户推送经过专家验证的知识,有助于提升组织内经验知识发现和共享的水平,有潜力提高工作流程的质量和决策的质量,还可能使跨民族文化和跨国的组织得到知识共享的好处。(4)研究了知识活动的影响因素后发现：知识共享、知识协调和专长管理在将IT服务提供商的内部能力转化为全球分布式IT服务项目的成功结果的过程中起着重要的中介作用；供应商团队对客户文化的理解、与客户团队的协作会直接影响全球分布式IT服务项目的绩效,同时也会通过知识流程间接地影响IT服务项目的绩效,在全球分布式IT服务项目中起到十分重要的作用。