面对日益严重的环境污染,全社会对生态文明建设大力投入,生态文明理念也深入人心,天然气作为清洁化石能源成为绿色发展的必然选择;天然气因干净、方便、安全的特性进入小区居民家中,成为做饭、供热水、取暖的重要能源;R小区燃气工程建设用途为供应R小区居民生活用燃气,文中对R小区燃气工程质量管理进行了详细的研究。本文分为六个部分。第一部分介绍了小区燃气工程建设的研究背景、目的和意义,运用文献资料研究法,对国内外质量管理研究现状进行梳理总结,确定研究内容、方法和路线。第二部分专业界定了小区燃气工程等概念,阐述了全面质量管理理论、ISO9000质量管理体系、PDCA循环、统计质量控制理论等质量管理理念和工具,为后续研究奠定基础。第三部分运用案例分析法,描述了R小区燃气工程概况、施工内容及主要工作量,明确管理主体;进行实地调研,分施工前、施工中、验收及运营阶段、与外部环境协同四部分内容分析该工程质量管理现状,通过检查发现球阀、引入管、支架、铝塑复合管、套管、防腐、管道焊接、一次验收、成品保护等部位或工序的质量问题,并对这些质量问题进行细致分析,查找原因。第四部分为本文主要部分,按照分部工程划分、施工工艺分类以及施工安装顺序对R小区燃气工程进行WBS工作分解,在重要的工序或质量问题多发节点设置关键检查点,作为监控重点;施工前的质量管控:健全供应商评价、淘汰及质量信息跟踪与共享机制,完善物资质量检验制度,组织阀门试验,修改施工组织设计方案,加入新工艺安装所需机具、设备及材料,推行关键检查点质量报验制度;施工中的质量管控:制定《带气坑标准》,补充完善管道支托架标准,WBS工作分解基础上,加入小区其他施工方施工进度情况,明确进场施工切入点,优化燃气工程进场施工流程,突出与其他施工方的衔接,材料进场质量实行报验制度,加强竣工资料和日志的管理,对施工人员进行新工艺培训,与开发商协同监护,完善成品保护措施和制度,对关键工种实行人员能力管理;验收及运营阶段的质量管控:优化验收流程,明确验收标准,进行燃气质量知识宣传,奖励质量隐患报告和合理化建议,统计和共享维修信息,模糊综合评价工程质量控制效果。第五部分为R小区燃气工程质量管理的保障措施,优化组织架构,开展企业质量文化教育和质量活动,健全奖惩制度,梳理制度体系,通过合同约定、协同考核和构建沟通机制进行多方协同管理。第六部分总结得出持续改进标准化管理、完善质量管理细节、加强外部协同和培育质量文化四个研究结论,指出本文的不足和未来研究方向。