金融体制改革的不断深入和商业银行市场化经营需要,传统的银行对公业务也在改变,商业银行既要立足市场为更多的对公客户群体提供金融服务,也要实现效益最大化的目标,力求社会效益和经济效益双赢。这就要求商业银行要加快对公业务转型,有的放矢的为市场类客户提供全方位的金融服务,使商业银行能够在激烈的市场竞争中获得优势地位。尤其是股份制银行基层网点如何从市场化经营出发做好政府类对公业务转型,满足更多市场客户的金融服务需求已经成为当务之急。为此,本文以A支行为例,对股份制银行基层网点对公业务转型展开分析研究,旨在能够帮助A支行等股份制银行成功进行对公业务转型。本文首先是简要的论述了研究的背景、意义和研究方法等,然后对研究涉及的概念理论进行概述,对当前国内外有关的研究成果进行梳理;在此基础上,以A支行为例对股份制银行基层网点对公客户情况加以细致的分析,论证政府类型客户向市场类客户转型的必要性;接着对A支行对公业务转型的态势与环境进行分析,主要从外部环境、内部资源两方面展开,同时应用SWOT分析法对A支行基层网点对公业务转型的优劣势、机会与威胁等进行评价;找出A支行业务转型的问题,主要是政府类型客户向市场类型客户转型的服务管理体系不健全,忽视政府类对公业务转型后的客户关系管理,政府类对公业务转型为市场类对公业务的产品创新不足,缺少专业的市场营销人才等;针对问题提出了股份制银行对公业务转型策略的选择与实施路径,从客户定位、创新产品、价格及关系营销等方面提出了转型策略;为确保股份制银行基层网点对公客户转型成功,提出了完善对公业务转型组织体系,补齐转型专业人才短板,不断强化制度的保障作用的保障措施,最后进行了总结。通过分析研究希望能够帮助A支行等股份制银行基层网点对公业务转型。