在适应个性化需要的竞争环境和广泛应用因特网的条件下,企业日益广泛地研究与应用企业资源计划(ERP)。对于竞争激烈的IT行业,应用ERP就显得更为重要。本文以ERP应用为基础,应用系统分析与实践相结合的方法,以整合公司的各种资源,优化IT市场价值链,提高客户满意度和忠诚度,提高公司的核心竞争力为目的,主要研究企业资源计划系统实现问题。详细分析和讨论了企业资源计划的实施关键因素、实施过程以及实施评价。为了解决W公司MRPII系统无法支持公司快速发展的问题,提高企业的竞争力,本文对W公司的ERP实施进行了研究。根据W公司运作的实际情况,在查阅大量资料和实地调查分析的基础上,本文运用了企业资源计划和管理学理论,对W公司实施ERP的需求进行了分析,对W公司ERP软件的选型和实施ERP的过程进行了研究,最后对W公司ERP系统的实施效果进行了详细评价。本文主要研究成果为:(1)在系统研究ERP理论的基础上,总结出了软件成功选型的九个要素和成功实施的十个步骤。(2)针对W公司在发展过程中需要实施ERP的需求,利用ERP软件成功选型的九个要素进行分析对比,选定了Oracle Applications R11i软件应用于W公司;利用ERP成功实施的十个步骤,指导W公司成功实施了Oracle ApplicationsR11i,解决了W公司在高速发展中遇到的各种业务障碍。(3)采用定性与定量相结合的研究方法,运用Oliver Wight的ABCD考核模型,对W公司实施Oracle Applications R11i软件的效果进行了系统评价,为W公司ERP系统提供了持续优化的方向。