微山湖休闲农业景区游客满意度研究

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休闲农业是传统农业与乡村旅游业融合发展的新型业态,走出了农业发展的新路径,也成为我国旅游市场不可或缺的重要组成部分。近年来,为积极推动我国休闲农业的发展,中央政府陆续出台一系列政策措施为休闲农业的发展保驾护航。我国休闲农业呈现蓬勃发展的态势,在各地逐步形成了规模和特色,带动了农民就业增收和产业脱贫,成为繁荣农业农村经济,实施乡村振兴战略的重要途径,具有广阔的发展前景。游客的满意度是休闲农业景区建设和发展状况的重要评价指标,关系到休闲农业景区的长远和健康发展,因此不断提升休闲农业景区的游客满意度将成为促进休闲农业良性发展的有效渠道。本论文以微山湖休闲农业景区为实证研究对象,综合运用了文献查阅法、实地考察法、问卷调查法、数据分析法等,从游客满意度的视角,总结出微山湖休闲农业景区在发展中存在的问题,并结合微山湖休闲农业景区的实际情况,提出改进建议,希望能作为农政单位未来发展休闲农业的决策参考。本论文共包含六个章节,第一章主要阐述了该主题的研究背景、意义及研究方法等;第二章梳理了国内外相关研究综述,界定了休闲农业与游客满意度两个核心概念,对本研究依据的消费者行为理论、满意度理论进行了总结。第三章主要介绍了微山湖休闲农业发展的资源优势,发展现状及休闲农业景区概况。第四章建立休闲农业景区游客满意度评价指标体系,完成本次调研的问卷设计。第五章是问卷分析部分,分别对游客的基本特征、旅游特性、满意度量表进行了描述性统计分析,并对游客基本属性与满意度进行交叉分析。第六章根据研究结果总结出微山湖休闲农业景区在满足消费者需求中存在的五个方面的主要问题:基础设施不完善,管理服务水平偏低,环境卫生有待加强,农俗特色不够突出,现代化的营销意识不强。并结合微山湖休闲农业景区发展实际,有针对性的提出进一步发展的六项对策建议:休闲农业景区基础设施配套提升,管理服务水平提升,休闲农业生态环境的改善与提升,农俗特色提升,休闲农业旅游营销理念的提升及新形势下休闲农业景区借力发展的策略建议。
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