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越来越多的中国企业开始开拓海外市场,必须要组建自己的专业和高效的项目团队,以实现他们对海外项目进行有效的实施与管理,以获得其进一步的业务扩展。信息系统已经成为企业运作的基础条件和必不可少的业务支持平台,尤其对海外项目。因此,IT项目的团队的建设在跨国企业海外项目的成功与否中有着非常重要的作用。 本文从中国的跨国企业在组建海外项目 IT团队建设中所面临的问题和挑战出发,总结了IT项目团队的发展阶段和特点及团队建设的理论机制,研究了国内外不同跨国企业 IT项目团队管理的理论成果及实际经验;分析了招商局国际海外项目——科伦坡国际集装箱码头有限公司的IT项目团队建设方面存在的问题与不足。从项目经理选择、团队成员选择、团队成员的角色分配三个方面进行了IT团队建设人力资源管理方面的研究;针对海外项目的特点,从项目团队管理中沟通管理、冲突分析与处理、有效授权、激励管理与培训实施等方面提出了管理的方法与建议。在此基础上,研究了团队的知识共享机制,并从文化建设、考核制度与激励机制等5个方面提出了海外 IT项目团队建设保障措施。所设计的海外项目 IT团队建设与管理方法已在实际项目中得到部分应用。 应用实践表明:(1)高效的团队是项目建设成功必要的基础;(2)高效的海外IT项目团队必须对团队内外部的冲突进行有效的处理;(3)IT团队是知识型团队,高效的IT团队必须建立有效的知识共享机制,进行有效的培训;(4)团队领导建设有效的沟通机制,建设开明、积极的团队环境,建立公平、公正的考核与激励机制。