基于知识管理的OA系统应用研究

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办公自动化系统从提出到现在,共发展经历了三代,即实现个体工作自动化的第一代办公自动化系统,实现工作流程自动化的第二代办公自动化系统和以知识管理为核心的第三代办公自动化系统.以知识管理为核心的办公自动化系统是未来发展的趋势,给出了一个有效的以知识管理为核心的办公自动化系统的模型(KMBOAS),此模型以知识仓库为基础,兼顾网络模型的特点.kMBOAS建立时应遵循知识库采用通用数据库,采用WEB方式交互和采用多级安全认证等原则.模型还有可扩展的数据获取和导入、知识分类、全文搜索、分级权限管理、多种发布方式、全面知识展现、实时知识容纳和协同工作能力等功能特征.在实际应用中,KMKBOAS的实现可以通过增加知识仓库,无缝集成到已有的办公自动化系统中,并增加实时通信机制.
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