如今社会，压力重重，抱怨无处不在，无时不在，几乎成为了全民皆有的行为。然而抱怨是一种饱含负能量的行为，对人们的身心健康、情绪稳定、人际关系等会产生负面影响。　　本研究者旨在通过半结构式访谈搜集资料，了解成年人抱怨行为的特点，包含其共同特质及差异性特点。了解成年人抱怨行为的特点之后，在此基础上编制《成年人抱怨行为问卷》，考察成年人抱怨行为的现状；不同背景变量在其上的差异和交互作用；抱怨行为同人格特质、应对方式的关系；并构建抱怨行为的影响因素模型。　　本研究分为两个研究，各部分的研究结果如下：　　（1）质性研究方面。①访谈提纲：本研究编制的成年人抱怨行为访谈提纲信效度良好，分为抱怨者和抱怨倾听对象两个版本，均为9题；②抱怨行为的共同特征：抱怨本质上为个体遇到令自己不满意且自我感知无能为力的事件时，向与事件无关的第三人表达不满、烦恼等的言语行为，这种行为是不以问题解决为导向的，饱含负性特征，且常伴有消极的情绪及行为表现；抱怨者选择抱怨倾听对象时，主要考虑其是否能给予安全感或对方是否具备一定的共情能力；按照抱怨的内容可将抱怨行为划分为学业型抱怨、家庭型抱怨、工作型抱怨、自然人文环境型抱怨和社会现实型抱怨；按照抱怨动机可将抱怨行为划分为发泄情绪型、获得支持型、攫取注意型、推卸责任型、引人艳羡型、开启话题型、屈从群体型和安慰他人型；抱怨的结果分为直接伤害和间接获益两种类型；抱怨行为的表现形式包括言语、情绪及动作三个方面；抱怨行为的影响因素可分为个体、事件相关和环境因素三个方面。③成年人抱怨行为的差异性特征：不同成年期阶段的抱怨者，其抱怨行为在抱怨内容上存在显著差异；同一成年期阶段，不同类型的抱怨行为所占比例也各有差异；抱怨者自评和抱怨倾听对象他评之间存在差异，表现为认知局限和认知偏差两个方面。　　（2）量化研究方面：①问卷编制：本研究编制的《成年人抱怨行为问卷》信效度指标均达到了心理测量学的要求，包括发泄情绪、获得帮助、寻求关注、推卸责任、引人艳羡及人际需求六个层面共26个题项。②现况：成年人抱怨行为水平处于中上水平；③差异性及交互作用：性别、成年期阶段、学历、婚姻关系在抱怨行为上存在显著差异；此外，性别和成年期阶段、性别和学历、性别和婚姻、成年期阶段和婚姻关系在抱怨行为上的交互作用显著；④相关关系：适应性和消极应对方式与抱怨行为呈显著正相关，利他性与抱怨行为呈显著负相关；⑤影响因素模型：适应性和消极应对方式可正向直接预测抱怨行为，利他性可负向直接预测抱怨行为；此外，适应性、利他性通过消极应对方式对抱怨行为具有间接的预测作用。