伴随着信息网络技术的迅猛发展,我国电子商务行业也进入了快速发展的轨道。同时,网络购物已经成为人们购物方式的一个重要组成部分,比如城市的普及率是农村的两倍。同传统销售行业相比,当下以客户需求为导向的电子商务商品销售时代,退货,产品回流已经司空见惯。有效的处理退货问题,也成为了网络购物领域研究的一个热点问题。本文以电子商务环境下逆向退货物流与销售定价为研究背景,运用电子商务理论、逆向退货物流理论和产品定价理论基础知识,阐释逆向退货对产品定价策略的影响。运用文献分析方法、比较分析法、算例分析法和定量与定性相结合的研究方法,围绕零售商R模式和制造商M模式条件下,逆向退货与产品售价之间的关系模型展开研究。首先在分析当前电子商务环境下逆向退货的基础上,比较分析退货价格与产品售价之间的关联程度。其次利用博弈决策分析理论,研究了零售商R模式和制造商M模式条件下退货价格与产品售价关系。最后,通过算例分析比较了不同的模式条件下的产品价格和退货价格敏感系数对各决策变量的影响,研究分析了消费者对产品定价和退货价格敏感程度的影响,并对企业在处理电子商务环境下退货问题提出有益参考,促进企业在充分考量逆向退货物流条件下实施积极的产品定价策略,有利于企业提高商品售后服务水平和质量,推动网络购物环境健康有序发展,从而满足消费者网络购物的需求。