利益驱动抑或价值认同:社会工作者考证的动机研究

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中国内地于2008年6月举办了第一次社会工作者职业水平考试,标志着我国内地正式开启了社会工作职业化的历史进程。与薪资待遇和职务晋升相挂钩的职业水平考试制度,激发了相关工作人员的考试热情,从2008年到2018年十年间,通过社会工作者职业水平考试人数达32万,通过人数呈现逐年递增的趋势。社会工作者与社会工作职业水平考试制度存在密切关系,社会工作者职业水平考试的目的是维护社会工作的专业形象,保证社会工作者的专业素质,提升社会工作者的专业能力。社会工作者的考试动机是什么?是出于对社会工作专业的价值认同还是利益驱动?社会工作者的考试动机是否与考试制度设置目的相契合?考证能否筛选出符合社会需求的专业社会工作者?由此可见,研究社会工作者的考证动机对反思社会工作职业水平考试制度具有重要意义。笔者希望通过本文研究,探讨社会工作者报考职业水平考试的动机是出于对专业的价值认同还是利益驱动,并进一步分析原因,社会工作者的考试动机缺乏对专业价值认同的原因,在此基础上对我国社会工作职业水平考试制度进行反思,包括考试制度的实施成效、考试制度的反思与建议,以期建立更为成熟的社会工作职业水平考试制度,保障社会工作者与服务对象的权益,促进社会工作职业化发展。本文通过使用随机抽样的方法对武汉市30名持证社工(社区工作者、机构社会工作者、社工专业学生各10人)进行无结构访谈,并用举例说明与比较分析的方法对访谈材料进行分析。通过研究得出:持证社会工作者的考试动机主要涉及客观与主观两个层面,客观层面包括“别人考我也考”的从众心理、“领导和老师鼓励考”的服从心理;主观层面包括“考证可以获得更高薪资待遇”的功利心理、“考证能够优先获得职业准入机会”的获利心理、“考证增加职务晋升筹码”的博弈心理、“增加自身专业性”的学习心理。其中,持对社会工作的价值认同而参加考试的社会工作者寥寥无几,究其原因主要有社会工作者本身对社会工作专业价值的认同度与职业认同度偏低、薪资待遇不高、晋升机制不健全、岗位配置不完善。通过对考试制度的反思发现:社会工作者的考试动机与考试制度的实施成效相呼应,即利益驱动下的考试动机致使考试制度的实施成效呈现功利性。实施考试制度给社会工作者带来的最大改变是薪资待遇的提高与职务晋升,对于社会工作者专业性的影响不大,即持证社会工作者的专业性不足。为此,笔者从完善社会工作职业水平考试的内容与形式、健全社会工作职业水平考试制度、提升社会工作教育品质三个角度提出完善社会工作职业水平考试制度的建议。本研究主要分为五个部分:第一部分主要介绍了研究的背景、目的、意义及研究方法与框架分析。第二个部分主要是社会工作职业水平考试制度的设计、研究现状以及社会工作者考证动机的研究综述。第三个部分从主观与客观两个层面研究分析了持证社会工作者考证的动机趋向于利益驱动。第四部分则从专业价值认同感、职业认同度、薪资待遇水平、晋升机制、岗位配置五个方面探究了持证社会工作者考证动机缺乏价值认同的原因。第五个部分,对社会工作职业水平考试制度的反思,包括对考试制度实施成效的分析、考试成效的反思与建议,最后则是本研究的不足之处与未来展望。
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