园博会,也被称为园林节或园林展,是以园林园艺为主要内容的节事性展览盛会。迄今为止,世界许多国家都已组织过各种规模和级别的园艺展,中国也不例外。这些展览不仅在展会期间吸引大量人流,带给城市一个绚丽的景点；同时,这些展览还常常给举办的场地带来了城市发展的巨大变化。基于以上背景,本文在对园艺博览会和国内外游客满意度进行文献综述的基础上,对第七届江苏省园艺博览会进行游客满意度评价分析。通过文献阅读,总结园博会的游客满意度的研究进展。最后采用问卷调查的形式,以第七届江苏省园艺博览会的游客为调查对象对游客满意度进行了实证研究,利用SPSS13.0和Excel软件进行数据处理与分析,通过频次分析法从以下七个方面进行评价分析：(1)游客样本描述分析；(2)游客对七博会综合满意度评价分析；(3)游客对七博会举办价值的评价分析；(4)游客对七博会总体规划特点的评价分析；(5)游客对各展园的满意度及其原因的评价分析；(6)游客对七博会存在的问题及建议评价分析；(7)游客对于七博会后续利用问题的评价分析。并在此基础上结合访谈的内容,总结出七博会在展园创新、基础设施、服务质量、宣传力度、后续利用等方面有待提高。最后本文根据实证研究结果,对提高园博会游客满意度提出相关建议。希望通过研究分析,能够给当今中国正在蓬勃发展的博览会发展提供合适的理论阐述和发展思路。