危机无处不在,无时不在,人类自身的局限性决定了人类无法完全遏制危机的发生。然而,人类改造世界的活动具有主观能动性,可以通过创造性的活动来对危机进行防范和减小危机对人们的负面影响。对于作为社会舆论的重要引导力量的新闻媒体来说,它肩负着缓解危机、缓解社会矛盾、解决危机的社会责任。作为媒体新生力量的网络媒体,在突发事件的报道中发挥着越来越重要的作用,凸显出自身的地位。而处于幼年期的网络媒体在危机传播中暴露出一些严重的缺陷,也是我们需要杜绝的。国内关于危机传播的理论已有了系统的阐述,但是对于网络媒体在危机传播中的地位和作用还不多见。本文综合运用了比较分析法、数据分析法、理论联系实际方法等,在传播学原理、管理学、新闻伦理学、新闻业务理论的基础上,结合网络媒体的特点,对网络媒体在突发事件报道中的地位和作用展开分析。本文共分五个部分。首先是对危机、危机管理与危机传播的概述。探讨危机、危机管理和危机传播的内涵是研究网络媒体的危机传播的基石,本文运用了传播学、管理学的基本原理以及在前人研究成果的基础之上,总结概括了危机的内涵,分析了危机产生的原因,探视了我国危机管理的环境,探索了危机管理的有效方法,最后对危机传播内涵以及重要理论研究成果加以阐述。接着,本文对网络媒体的危机传播模式加以分析。在对危机传播的四种模式:新闻宣传模式、公共信息模式、科学劝说模式以及双向对称模式分析的基础之上,结合了网络媒体的特点,探索出第五种危机传播模式——网络媒体时代的循环交互模式。在文章的第三部分主要依据危机传播的四个阶段理论,分析与之相适应的四种机制,即危机潜伏期的预警机制、危机爆发期的快速反应机制、危机延续期的信息公开机制和危机痊愈期的评价机制。文章的第四部分从新闻媒体的社会功能、性质和任务的角度,并结合网络媒体自身的特点,分析网络媒体在突发性事件中的社会责任,并总结了网络媒体社会责任缺失现象及其原因。学习和研究的目的是为实践服务,现实中网络新闻工作者如何来具体操作正是本文最后一个部分所探讨的。网络新闻采访、写作、编辑和评论都是实际操作中的关键环节,把握了每一环才能使网络新闻工作者的业务水平真正地提高。