论文部分内容阅读
消费价值研究是近年来消费者行为学研究的热点之一。Sheth et al(1991)为消费价值研究首先提供了一个广义的理论框架。后续又有众多学者对消费价值进行理论和实证的研究。国内对消费价值的研究涉及较少,而实证研究几乎是空白。本研究以服装消费品市场为研究对象,以北京地区消费者为研究样本,对城市消费者的消费价值进行探索性分析。因此,本文的研究目的旨在探索城市消费者的消费价值构成,并发掘消费价值构成与人口统计变量之间的关系。本研究运用了多种统计分析方法,包括描述性统计分析、方差分析、因子分析、聚类分析。
本文共分五个部分。第一部分阐述了选题缘由,对研究背景和研究动机与目的进行了深入的分析,并提出了所要研究的问题。第二部分在相关文献回顾的基础上综述了有关消费价值的理论研究。第三部分提出了本文的研究假设,数据统计分析方法,问卷设计及市场调研方法。第四部分是本文研究的重点,采用SPSS统计分析软件对数据进行分析,通过因子分析得出消费者在购买服装时的消费价值构成,并以之为细分变量对消费者进行分群,验证不同组群在购买过程中的差异性。第五部分则对本文进行总结,根据研究结论提出对企业市场营销有参考价值的研究建议,最后分析了研究的不足之处和研究展望。
研究结果发现,消费者在服装购买过程中产生了6个消费价值因子,分别命名为“群体交往价值因子”、“实用功能价值因子”、“品味审美价值因子”、“经济节约价值因子”、“求新时尚价值因子”以及“地位成就价值因子”。这六个因子体现了消费者在购买服装时的消费价值构成。以这六个消费价值因子作为细分变量对样本进行聚类分析,最后发现376份样本可以划分为5个不同组群,分别为“体现身份型”组群、“注重价格型”组群、“时尚品味型”组群、“群体参照型”组群和“注重实用型”组群。方差分析显示这五个组群之间在消费价值观方面具有显著的差异。本研究还进一步探索了消费价值观与消费者人口统计变量之间的关联,为理论研究人员和营销人员提供了实证的参考。