现代服务业作为经济发展的主要推动力，企业创新主要表现形式为其商业运营模式的创新，商业模式创新属于企业战略创新的范畴，它不仅是企业进行稳定持续经营的前提条件，也是改变企业所面临的战略格局的关键因素。而伴随着中国经济飞速的增长，人们消费的偏好不再仅仅停留于某种实物商品，而是一种综合性的服务体验以及解决方案等，商家试图培养消费者对产品与服务的认同感和忠诚度，这使得制造商与服务商都试图进行战略转型，跨界经营，产业链在此过程中不断完成解体和重构，进而使得原本明显的产业边界渐趋模糊，衍生出新型产业业态，这就对厂商旧有的商业模式提出了变革的要求。基于产业融合视角下的现代服务业商业模式创新是对第三产业的企业价值链的一种重构与整合，这其中涉及到了为产业发展而量身打造的制度层面的一些调整，现代服务企业需要对其所从事的业务进行价值层面的重估，从而准确的对自身所拥有的优劣势进行认定，继而对产业价值链进行重整，实现技术乃至于运营方式的革新，这就表现为商业模式创新，这类创新具体可以分解为三个主要的内容：价值创新、价值维护和价值实现，这就是基于产业融合视角下的商业模式创新体系。　　本研究主要内容包括：⑴在选题背景、目的和意义，阐述的基础上，提出本研究的理论研究框架和可能的创新点和不足之处；同时本文也将总结和行业集成和商业模式创新的理论文献。同时逐步将这些理论在现代服务业融合的背景分析、研究和创新。⑵在现代服务业企业商业模式创新的案例研究中，本文从产业内与产业外融合两种角度去审视商业模式创新问题，选择我国创业板上市的部分企业，并针对企业商业模式创新的类别进行分析，强调对客户价值的尊重，价值链的重构，整合服务资源与业务流程，完善企业的盈利模式，构建完备的企业价值网络等战略决策。⑶虽然创新战略的学者们从不同角度研究了组织文化、内部社会资本、知识整合对创新的影响，但到目前为止，还没有学者将这些影响因素整合出一个较为让人信服的理论模型，用其具体探讨各变量之间的复杂交互作用和它们对商业模式创新的影响，为此本文将尝试在分析影响因素的基础上构建实证模型，在采用结构分析工具基础上对模型进行检验和修正，以明确模型内各变量之间的影响路径和作用机制，以期为现代服务企业商业模式创新实践提供有益的借鉴。⑷对加速产业融合以及商业模式创新分别提出建议，提出要创造现代服务业加速融合发展的条件以及建立产业融合实现机制，由于商业模式创新涉及到复杂的价值链重构，对价值链体系中的运营商和供应商都提出了更高的战略创新要求。此外，对于带有自然垄断性质的现代服务行业，其创新行为应当进行合理的政府监管与控制。⑸一方面介绍了一些国内目前比较具有代表性的现代服务企业的商业模式创新案例，并对这些企业的商业模式特征进行了总结和概括。另一方面，还进行了实证分析，在实证过程中设计了调查问卷获取现代服务企业商业模式创新绩效数据，并将通过一定的技术手段获得表征企业层面产业融合的数据，本文按融合方式将产业融合划分为产业内与跨产业两类，并在对产业融合与商业模式创新绩效的关系实证中加入了“客户满意度”这一调节变量，据此考察B2C关系在产业融合与现代服务业商业模式的锁定、协同及演进过程中所起的作用，在问卷调查结合部分财务数据的基础上本文采用截面数据回归的方法具体分析了产业融合对几大现代服务行业部门的创新绩效问题。计量结果表明：产业内融合与现代服务业的商业模式创新绩效呈高度的正相关，而且客户满意度对于这种正向关系有着积极的促进作用，但在跨产业融合企业中则没有显著的上述关系。此外，相比于其他几个行业，在餐饮旅游行业中产业融合对商业模式创新绩效的影响略小。