激励、心理契约与企业员工隐性知识共享关系的实证研究

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心理契约和隐性知识共享是近几年来知识管理领域中研究的热点,知识现已成为影响企业竞争力的重要因素,企业要想获得快速健康的发展,就必须实现内部知识的有效管理,而员工的隐性知识共享是知识管理的必要环节。与显性知识相比,隐性知识的共享较为困难,因此如何提高员工隐性知识共享的程度是企业亟需解决的问题。本文通过对国内外关于心理契约和隐性知识共享的概念、相关理论和现状的分析,发现心理契约对员工的隐性知识共享意愿和行为有着重要的影响,另外企业对员工的激励导向因素也会对隐性知识共享产生促进作用,因此本文在探讨员工心理契约和隐性知识共享的基础上,加入了激励导向范畴,构建了三者之间关系的理论模型,并根据分析提出了研究假设。基于上述理论研究,本文通过变量定义、量表设计,以具有较高学历和较高需求的知识型员工为研究对象,对30家企业的200名员工进行了问卷调查,运用SPSS17.0软件对调查结果进行数据分析。通过描述性统计分析、信度分析、效度分析以及相关性分析,采用多元回归方法对所提假设进行验证,得出结论如下:(1)不同维度的心理契约对企业员工隐性知识共享的作用程度不同。其中,团队成员契约对员工隐性知识共享有显著的正向影响,而交易契约与员工隐性知识共享没有明显的相关关系,关系契约对员工隐性知识共享起反向作用。(2)不同类型的激励导向对不同维度心理契约的作用程度不同。其中,物质激励导向对员工的交易契约的提升作用程度最大,回归系数达到了0.602。(3)不同类型的激励导向对企业员工隐性知识共享影响的程度不同。其中,物质激励导向、精神激励导向和情感激励导向对员工隐性知识的共享均有正向影响,而且精神激励导向对员工隐性知识共享的影响最大,回归系数达到了0.757。(4)心理契约在激励导向对员工隐性知识共享的影响中起部分中介作用,且不同维度的心理契约在激励员工进行隐性知识共享的过程中的中介作用程度也不一样。
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