泉州P寿险公司保险代理人培训体系研究

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中国是一个保险大国,目前保险行业施行的是保险代理人制度。这一特殊制度给中国寿险行业带来巨大发展的同时也衍生出一系列问题,其中一个很大的问题就是保险代理人团队在发展中缺乏专业化、制度化、精细化的管理。现随着国人对保险与日俱增的需求,保险行业的发展迎来了新的契机,中国也将趁着这一趋势,将我国从保险大国向保险强国转变。基于此,对保险代理人培训体系的研究也显得尤为重要。本文以泉州P寿险公司为研究对象,通过实地调研、面对面访谈、问卷调研等方法,对公司保险代理人培训体系的现状进行分析,以问卷调研结果为线索,在实证中找出公司在保险代理人培训体系中存在的典型问题,对其详细分析并寻求解决措施。笔者通过对泉州P寿险公司保险代理人的培训体系中培训需求分析、培训实施体系(资源、课程、师资、管理)体系和训后评估机制的现状调研,发现即便是一家这样优秀的企业,同样存在着几个典型的问题亟待解决,包括:培训需求调查不够充分、培训模式落后、培训课程设置短期效益化、外勤导师奖励机制与现实脱节、缺乏有效的训后评估和反馈机制。经过案例研究与实地调研,对泉州P寿险公司保险代理人培训体系存在的问题提出了下列优化建议:确定保险代理人培训体系优化的指导思想、重视征询培训需求、培训模式的改革、培训课程的多样化设置、外勤导师奖励机制的完善、训后评估和反馈机制的优化,笔者希望能够通过这些优化手段,促进P寿险公司保险代理人体系更加完善,为公司输送更加专业、更加高素质的代理人人才团队,使企业与代理人同步发展,实现双赢。
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