信用卡业务的发展和普及为银行发展提供了新的发展方向,而随着我国经济的快速发展和国民消费理念的转变,我国迎来了信用卡业务的黄金时代,越来越多的人选择信用卡业务的消费方式,而信息卡收益也在银行收益中占据了较大份额,处于战略地位。但作为ZB商业银行之一和较早发行信用卡业务的ZBSY银行,其信用卡业务尚未达到预期的目标。本文基于对国内外发展理论的发展过程进行了深入分析和研究,并将其作为本文的研究理论指导,对国内外信用卡业务的发展历程和情况进行了探讨,这是本文对信用卡业务发展政策改革方案研究的宏观前提条件,为本文后续研究奠定基础。本文的第三部分是以ZBSY银行的信用卡业务情况为个例研究对象,首先对ZBSY银行所处的社会、经济、文化等大背景进行了分析。其次,对ZBSY银行的信用卡业务现状所占据的优势和面临的挑战都进行了深入分析,并以此为基础,设计具有针对性的信用卡业务发展方案,并以对ZBSY银行的信用卡业务发展政策发展和完善具有理论指导意义和实用性为最终目标。本文的核心组成部分为第四部分,在此部分作者对ZBSY银行的信用卡业务发展政策的设计目标进行了阐述和定位,并对设计的整体市场定位和实现目标与市场发展理论中的产品、价格、渠道和促销要素相结合,使设计出的ZBSY银行的信用卡业务发展方案更符合ZBSY银行的发展需求和可行性。在本文的结尾,笔者强调了完善在ZBSY银行的信用卡业务发展方案实施过程中起到辅助作用的奖励薪酬制度、风险评估制度等重要性,并提出要搭建能够支持发展体系的数据库平台,并着重培养相关业务的高素质人才。