已知的付费方式包含现金付费、邮政超市等代收、网上付费、委托银行结算等方式。据了解，采用现金付费、邮政超市等代收付费方式更容易出现缴费纠纷。另一方面，纸质账单的打印和物流配送环节存在大量物资消耗，为全方位构建更便捷、经济的代收代缴服务体系，以期更好地服务于各类公用事业费用的便利收缴和支付，政府部门提倡低碳和环保的交费方式。　　 随着银行科技服务手段的日益提升，代理收缴服务已完全突破以往银行只根据缴款人需求完成转账支付的传统范畴，而将服务的触角进一步延伸到与收款单位的业务流程整合中，如：与收款单位的系统直连、电子业务数据的传送和更新、多种缴付模式并举、自动对帐及清算、账单打印及传送等各个可能的业务环节。但在银行科技服务手段迅速发展的同时，也存在着不少客观环境因素或是消费者主观心理因素制约着这一新兴产业的发展，如何降低消费者心理感知风险和如何推广日益多样的收缴费服务就是其中极为重要又极难把握的一个问题。如何辨别消费者心理，有效针对不同的消费者群进行宣传，成为研究公共事业消费的一个全新角度。本文通过整理国内外比较重要的一些感知风险测量模型，并对其进行评价，希望能起到抛砖引玉的作用。　　 本文将“感知风险”概念由纯粹的心理学领域引入消费心理研究领域，以支付方式作为切入点，探究与消费者心理感知风险相关的外在生活方式体现。研究采用传统的问卷调查设计，以心理学“感知风险”量表为基础，结合“生活方式”量表，整合出研究不同电费支付方式偏好的感知风险和生活方式的相关问卷，采用SPSS软件对搜集所得的数据进行分析讨论，最后获得了不同电费支付方式偏好的感知风险和生活方式的相关数据支持，并总结了研究结论和相关宣传方式的启示。　　 总的说来，本研究仅仅是有关公共事业收缴费消费者行为研究的开端和尝试。消费者对不同支付方式偏好的研究发现和结论为未来进一步开展深入的研究提供了初步的方向。未来研究可以关注建立适应中国文化背景的公共事业付费方式测量变量；个体相关变量对公共事业付费方式态度、意向的影响及调节作用等方面的研究。