随着社会的发展，国家政策鼓励对清洁能源的有效利用，作为公用事业中的燃气企业有了很大的发展空间。燃气企业肩负着社会责任和义务，同时也面临着与同行的竞争。焦化板块作为CC燃气公司核心业务部门，拥有独立的焦化厂，年供煤制气1.5亿立方米，日产焦炉煤气78万立方米，外供43万立方米。年生产冶金焦炭72万吨、粗苯7600吨、焦油28000吨、硫酸铵5800吨，占CC燃气公司年产值71%，是CC燃气公司利润的主要来源。如何销售焦化产业的下游产品，提高焦化板块销售能力，对CC燃气公司发展有重要的战略意义。企业是一个以盈利为目的的组织，它通过销售自己的产品和服务造福于社会，并通过销售取得收入和利润来求得自己的生存和发展。由此可见，在市场经济条件下，企业的前途和命运，不是取决于它能产出多少产品或提供多少服务，而是取决于它销售出多少产品和服务。因此，销售体现了企业的价值。CC燃气焦化板块作为企业利润的重要来源分支，提高自身销售能力，是板块发展的需要，更是CC燃气企业发展的需要。只有对焦化板块销售能力有深刻的分析研究并提出对策才能更好地为企业创造更高的利润，促进企业的良性运转。本文以焦化行业历史发展及现状为背景，以CC燃气公司为依托，从焦化板块这一影响CC燃气公司利润的重要部门入手，从产品、价格、市场、客户角度提出CC燃气公司焦化板块存在的影响销售能力的的问题——客户流失。通过对东北区域焦炭市场总体状况，固有客户及潜在客户等几大影响焦化板块销售能力的因素的分析，力求从根本提出提高焦化板块销售能力的对策，集中解决客户流失问题，留住老客户，开发潜在客户。