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煤矿井下人因事故占总事故比例超过80%,煤矿井下作业人员可靠性研究以及提高煤矿井下作业人员人因可靠性能从根源减少煤矿井下事故频发概率,从而有效减少事故发生带来的人员生命损失及经济损失。本文论述了人因可靠性发展历程,对三代人因可靠性方法的应用范围及其局限性进行详细说明,提出修正认知可靠性和失误分析方法(CREAM)使其符合煤矿井下掘进作业生产方式,并针对掘进钻眼工作业行为人因可靠性做详细分析,提出提高掘进钻眼工人因可靠性的措施。认知可靠性和失误分析方法修正主要分为三块:(1)对CREAM方法中共同绩效条件进行部分修正,添加掘进钻眼工信息传递完善度、作业任务属性、作业人员身体状态三个重要共同绩效条件并删减不重要的共同绩效条件(可用时间);(2)不同情景环境下CPC因子重要程度存在显著差异,情景环境差异性表现属于定性因素,同时考虑情景环境状态的两两相互关系,对环境影响指数b修正;(3)由于CREAM方法在控制模式的区域是离散的,这与煤矿井下掘进连续生产作业不吻合,将CREAM方法的控制模式区域修正为连续区域控制模式,使其符合煤矿井下掘进生产方式。通过上述理论研究,将修正的CREAM方法应用到煤矿井下掘进钻眼工人员可靠性研究,对掘进钻眼工人员可靠性进行预测,提出提高掘进钻眼工人员可靠性的措施。同时分析掘进工作面作业人员安全能力构成以及影响安全能力的因素,并提出掘进钻眼工安全能力规划和掘进工作面安全能力规划。运用修正的CREAM方法建立的适合煤矿井下掘进作业人员可靠性模型,对煤矿井下人员事故的预防与处理提供了理论依据,具有较强的实践意义。