本文综合运用调查法、定性与定量相结合方法、对比分析法、个案分析法等多种研究方法,深入到山亭农村地区,系统、全面地分析了山亭农商行农村支付环境建设问题。首先从银行网点柜台服务、自助银行服务、代理支付服务、银行卡助农取款服务、新的电子支付服务五个方面全面分析了山亭农村地区支付服务环境建设现状;其次,针对当前山亭农商行在农村支付服务环境建设过程中采取的支付服务环境建设推动机制、基础设施布放、业务品种丰富、试点乡镇确立、支付知识培训宣传加强等措施实施情况,指出当前山亭农商行农村支付服务环境建设已经取得了行政村金融基础设施100%全覆盖、农民充分享受到现代金融服务便利、农村资金周转加快、现金使用量明显下降等成效;再次,系统地总结了当前山亭农村地区支付服务环境建设存在的问题,如网点服务能力不足、乡镇以下行政村金融基础设施依然匮乏、农村居民现金使用“偏好”仍较明显等,并分析了其问题根源所在,即城乡经济发展不平衡、基础设施投入不足、新型支付工具宣传普及不到位等三个方面;最后,从拓展支付结算网络覆盖面、完善支付渠道、加快乡镇以下尤其是行政村金融基础设施建设、提高农村地区非现金支付工具使用量、进一步防范农村支付服务风险、建立有针对性的支付结算长效宣传机制等方面给出了完善山亭农商行支付环境建设的对策。