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澳门旅游业从二十世纪七十年代开始,起步经过三十多年的发展,己成为澳门经济的重要支柱。随著澳门的旅游市场急速发展及新赌场的成立,澳门的旅游市场起著前所未有的快速增长及各种变化。澳门旅行社行业也正面临新的考验、挑战和机遇,如何迎接挑战,克服困境,适应变化和谋求新的发展策略,这些都是澳门旅行社行业面对的重要任务。 本论文研究内容共有十章,首先在第一章主要为研究旅行社行业发展背景及其意义、目的与结构。第二章为旅行社行业概念、旅行社的定义、分类与特性、价值与作用。第三章为旅行社发展历程、各国及澳门地区旅行社的发展现状分析。第四章探讨澳门特别行政区对澳门旅行社、所作出的监管机制及相关的法例。第五章论述澳门旅游业的结构、邻近地区的旅游业发展现况。第六章分析了澳门目前的旅游市场环境,及其出境旅游状况,使进而探讨了国际旅游市场的发展趋势。第七章着重分析了赌权开放後对澳门整体旅游行业及经济带来的变化及其影响。第八章分析澳门当前旅行社业所面对的各种限制及其原因。第九章重点探讨澳门旅行社业在未来发展方向展望,以作出相应可行性的策略分析。第十章总结以上各章提及的研究工作,并进一步提出发展澳门旅行社行业的对策建议。 论文中的主要研究工作是笔者针对澳门旅游行业的实际运作所存在问题,结合本文理论分析和参照各国及地区的发展现况为基础,提出了旅行社“网上旅游服务开发”及“旅行社合作联盟策略”,从而导出澳门旅行社行业的经营模式及现状,实现策略的转变,以培育澳门文化特色,推动澳门旅游业的发展,提升其经济地位。