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在分析平衡计分卡理论和360度评估、目标管理、关键绩效指标方法的基础上,结合国内外相关研究,把C银行员工绩效管理作为研究对象,分析了C银行员工绩效管理现状、问题及其成因,结合C银行的实际情况和国内外商业银行绩效管理的成功经验,提出了优化商业银行绩效管理的策略和建议。
通过分析发现,C银行在员工绩效管理方面存在把绩效管理重点放在绩效考核方面,重考核、轻沟通,实施主体角色错位,绩效考核是一种奖惩手段等误区。导致C银行员工绩效管理水平不高的原因主要有员工绩效考核只关注定量的增减,而忽视定性的付出。主要问题反映在评估指标、评估文件过多,员工工作找不到重点,网点收入差距过大,员工积极性低下等方面。C银行应建立科学有效的绩效考核体系,广泛宣传绩效管理方法,提高员工绩效管理意识,完善评估指标,避免重复评估,通过建立和完善绩效考核反馈机制,建立价值导向绩效管理体系,增加积极的正能量激励,减少负面激励,最终实现员工价值最大化与C银行价值最大化的有机整合,优化员工绩效管理现状。
通过分析发现,C银行在员工绩效管理方面存在把绩效管理重点放在绩效考核方面,重考核、轻沟通,实施主体角色错位,绩效考核是一种奖惩手段等误区。导致C银行员工绩效管理水平不高的原因主要有员工绩效考核只关注定量的增减,而忽视定性的付出。主要问题反映在评估指标、评估文件过多,员工工作找不到重点,网点收入差距过大,员工积极性低下等方面。C银行应建立科学有效的绩效考核体系,广泛宣传绩效管理方法,提高员工绩效管理意识,完善评估指标,避免重复评估,通过建立和完善绩效考核反馈机制,建立价值导向绩效管理体系,增加积极的正能量激励,减少负面激励,最终实现员工价值最大化与C银行价值最大化的有机整合,优化员工绩效管理现状。